IT-Supporter (w/m/d) im 1st oder 2nd Level

Unternehmen : Central It Services Limited

Auftragstyp : Vollzeit

Bremen, Germany

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - IT-Supporter (w/m/d) im 1st oder 2nd Level

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

Du unterstützt unsere Anwender (w/m/d) in allen IT relevanten Belangen und bearbeitest alle im Help Desk anfallende Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket

Du dokumentierst alle Userfragen und arbeitest mit einem Ticketsystem

Du arbeitest dabei eng mit den nachgelagerten Einheiten zusammen

Du analysierst Fehler und löst diese selbstständig im Rahmen des First Levels oder nach Lösungsanleitung

Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware im Windows Clients

Folgendes solltest Du mitbringen:

Du bringst bereits erste Erfahrungen im Onsite Support mit

Du hast Erfahrung mit Ticketsystem, Tickethandling und Pflege unter Beachtung der SLA´s

Du kennst dich mit dem Assetmanagement aus

Du hattest schon Berührungspunkte mit der Netzwerktechnik

Du hast Erfahrung mit der Userverwaltung im Active Directory

Du hast Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)

Du hast ein gepflegtes Auftreten

Unser Angebot:

Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub

Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich

Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung

„Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Über das Unternehmen

Central It Services Limited

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu u...

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