Kaufmännischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• Ansprechpartner für Kunden bei standardisierten Anfragen im kaufmännischen Innendienst
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inkl. Auskünfte zu Preisen, Lieferzeiten und Auftragsstatus (teilweise in Englisch)
• Bearbeitung von Kundenaufträgen: Vertragsprüfung, Auftragserfassung im ERP-System und Erstellung der zugehörigen Dokumente
• Lieferplanabwicklung manuell oder über EDI, inklusive Überwachung und Fehlerbehebung
• Unterstützung bei der Angebotserstellung für Serien- und Ersatzteile
• Mitarbeit bei Mahnläufen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
• Bearbeitung von Besuchsberichten nach Abstimmung mit Außendienst und Vertriebsleitung

• Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsmanagement wünschenswert
• SAP-Kenntnisse zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache 
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP- oder ERP-Erfahrung von Vorteil
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise

• Ein attraktives Vergütungspaket und Sonderzahlungen
• Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Option auf Übernahme
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Einsätze in Deiner Nähe
• Tarifliche Zuschläge (100 % Feiertagszulage, 50% Sonntagszulage, 25% Nachtzulage, 25% Überstundenzuschläge)
• Persönliche, qualifizierte und mehrsprachige (z.B. polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch, italienisch, etc.) Betreuung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen
• Fair Treatment

Wir alle sind regional-persönlich-TRIO

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Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft, Verwaltung