Key Account Manager (m/w/d)

Bei Olmatic entwickeln wir innovative Lösungen für eine nachhaltige, smarte und effiziente Energiewelt. Als Account Manager übernimmst du die Verantwortung für die Pflege und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und trägst entscheidend dazu bei, langfristige Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Umsatzwachstum sicherzustellen.

    •    Langfristige Kundenbetreuung: Du bist Hauptansprechpartner für bestehende Kunden, sicherst die langfristige Zufriedenheit und steigerst die Kundenbindung kontinuierlich.

    •    Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst eigenständig Erweiterungsmöglichkeiten, führst Vertragsverhandlungen und nutzt Potenziale zur Umsatzsteigerung.

    •    Strategische Kundenentwicklung: Du analysierst regelmäßig Kundenbedürfnisse, führst Business Reviews durch und entwickelst individuelle Strategien, um den Erfolg deiner Kunden zu maximieren.

    •    Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Customer Success, Produktmanagement und Sales zusammen, um die Erwartungen und Ziele der Kunden bestmöglich zu erfüllen.

•    Fundierte Erfahrung im Account Management, idealerweise in einem SaaS-, Software- oder Technologieunternehmen.

    •    Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

    •    Stark ausgeprägte Kundenorientierung, strategisches Denken und analytische Fähigkeiten zur frühzeitigen Erkennung von Potenzialen.

    •    Vertrautheit mit CRM-Tools (z.B. Salesforce, HubSpot) sowie gute Kenntnisse vertrieblicher Prozesse und Vertragsmanagement.

    •    Eigeninitiative, lösungsorientierte Denkweise und Spaß an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.

•    Purpose-driven Tech: Arbeite an echten Herausforderungen der Energiewende und erschaffe nachhaltige Technologien mit globalem Impact.

    •    Flexible & Modern Workplace: Genieße flexibles Arbeiten, agile Methoden und eine offene Teamkultur mit flachen Hierarchien.

    •    Room for Growth: Wir bieten dir Zeit und Raum, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – mit Trainings, Konferenzen und spannenden Innovationsprojekten.

    •    Tech Stack & Innovation: Experimentiere mit neuesten Technologien, modernen Tools und Frameworks – bei uns bist du immer auf dem neuesten Stand.