Kundenberater in der Energiewirtschaft (m/w/d)

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)

Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden

Produkt- und Tarifberatung

Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden

Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Call Center

Deutsch auf Muttersprachniveau

Gute Kommunikation in Wort und Schrift

Schichtbereitschaft im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr

Guter und sicherer Umgang mit dem PC

Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben

Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft

Eine attraktive, tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeiten 

Urlaubs- und Weihnachtsgeld*

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

25 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit