Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)

Salary :

€2,410 monthly

Unternehmen : Tp Erfurt

Auftragstyp : Vollzeit

Erfurt, Germany

Arbeitsbeschreibung - Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)

Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Telekommunikationsbranche (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde Operations Customer Expert.
Nach einer intensiven Schulung und Einarbeitung kannst du Kundenanfragen für einen führenden Telekommunikationsanbieter (Mobilfunk) professionell bearbeiten.

Standort: Erfurt
Startdatum: 10. August 2026
Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)

Die Servicezeiten sind aktuell Montag bis Samstag von 08:00 bis 21:00 Uhr.*

*Änderungen vorbehalten

Gehalt 2.410 € brutto pro Monat
28 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Kostenlose Parkplätze, attraktive Mitarbeiterbenefits, Kooperation mit Sportpark Erfurt, JobRad, u.v.m
Betriebliche Gesundheitsförderung
Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
Hybrid-Modell: Arbeiten von zu Hause aus möglich (Nach erfolgreicher Einarbeitung von mindestens 6 Monaten am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung)

Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation
Telefonischer & schriftlicher Kundensupport, Inbound KEIN Verkauf
Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Rechnungserklärung

Vorerfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
Gutes technisches Verständnis
Ein eintragsfreies Führungszeugnis
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing.
Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet

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