Kundenbetreuer Geschäftskunden - Konto, Zahlungsverkehr & Cash Management

Deine Aufgaben

• Du erkennst Vertriebs- und Cross-Selling-Potenziale im Konto- und Zahlungsverkehr und leitest daraus konkrete Vertriebsimpulse ab


• Du begleitest Kundentermine oder führst eigenständig Beratungsgespräche mit Geschäftskund*innen


• Du berätst zu Konto- und Zahlungsverkehrsprodukten, Electronic-Banking, Kartenlösungen und Cash Management


• Du unterstützt beim Vertragsabschluss sowie bei der technischen Umsetzung, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit der Electronic-Banking-Hotline


• Du bist prozessuale Schnittstelle zwischen Kund*innen, Kundenbetreuer*innen und relevanten internen Stakeholder*innen


• Du identifizierst aus Kundenbedarfen zusätzliche Vertriebsansätze, beispielsweise im Kredit- oder Passivgeschäft, und leitest diese an die zuständigen Vertriebseinheiten


• Du gibst Kundenbedarfe und Vertriebsimpulse an die Produktentwicklung weiter


• Du schulst und unterstützt Kundenbetreuer*innen fachlich und stärkst damit den Ausbau unserer Produktpalette im Geschäftskundensegment

Dein Profil

• Du hast Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Geschäftskundensegment


• Du verfügst über eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Zusatzqualifikation


• Du bringst gute Kenntnisse im Konto- und Zahlungsverkehr, Cash Management und Electronic-Banking mit, idealerweise bist Du mit EBICS und SFirm vertraut


• Du hast Freude an Kundennähe und bist bereit, Beratungstermine in der Region auch vor Ort zu begleiten. Die Tätigkeit erfordert eine entsprechende Mobilität und den Führerschein der Klasse B


• Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und überzeugst durch Beratungskompetenz sowie Vertriebsstärke


• Du arbeitest strukturiert, eigeninitiativ und gerne im Team


• Du hast Interesse an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und daran, Themen aktiv voranzubringen