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Kundenbetreuer (Inbound) (m-w-d-x)

Arbeitsbeschreibung - Kundenbetreuer (Inbound) (m-w-d-x)





Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung







  • Das Reparaturmanagement in Berlin ist der bundesweite Partner unserer Kund:innen rund um die Behebung von Schäden durch Feuer, Wasser, Sturm, Hagel oder Fahrzeuganprall, bei Modernisierungsarbeiten und Wartungen. Die Kolleg:innen im Reparaturmanagement steuern dabei die verschiedenen Handwerksunternehmen in enger Abstimmung mit den Kund:innen , prüfen die Kosten und sorgen für eine zuverlässige Qualität.










Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen







  • Lust und Spaß an Inbound-Telefonie und Kundenservice



  • Sie sind kommunikationsstark und arbeiten kunden- und lösungsorientiert

  • Empathie und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus und aufgeregte Kund:innen bringen Sie nicht aus der Ruhe

  • Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln sind Ihnen wichtig

  • Sie sind fit im Umgang mit dem PC

  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Als Quereinsteiger:in sind Sie bei uns herzlich willkommen










Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot







  • Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an

  • Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen

  • Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten

  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops




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