Kundenbetreuung / Call-Center-Agent (m/w/d)

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Bei SGW Metering, einem dynamischen mittelständischen Unternehmen mit knapp 130 engagierten Mitarbeitern, suchen wir einen motivierten Kundenbetreuung / Call-Center-Agent (m/w/d) in Teilzeit. Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Zählerwechsel von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern sowie die Marktraumumstellung von L- auf H-Gas. Wenn du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Terminvereinbarung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen

Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center-Agent wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, kundenorientierte Art
• Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Grundlegende Computerkenntnisse
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zum Lernen neuer Systeme

Benefits

• Vergütung über dem Mindestlohn
• betriebliche Altersvorsorge
• 600,- € Gesundheitsbudget pro Jahr
• angenehmes Arbeitsklima
• nach der Einarbeitung ist bis zu 50% Homeoffice möglich

Werde Teil unseres Teams bei SGW-Metering und unterstütze uns in einem innovativen Umfeld! Bewirb dich jetzt!