Kundenservice im Backoffice (m/w/d)

Wir suchen genau Dich! -  Wenn Du ein Sprachtalent bist, Du eine ordentliche Portion Energie besitzt und Dich nicht vor dem Telefon scheust - dann bist Du bei uns genau richtig. Dich zeichnet außerdem Hartnäckigkeit und ein fester Wille aus? Dann komm zu uns ins Sales-Team und erklimme mit uns das nächste Level!

Wir suchen ab sofort als Unterstützung für unseren Kundenservice im Backoffice (m/w/d) in Vollzeit.

Wichtiger Hinweis: wir arbeiten ausschließlich im B2B Bereich, also mit Firmenkunden (Geschäftsführerebene). Privatkunden gehören nicht zu unserer Klientel. Unserer Kunde erreichen uns durch unserer Website. Es handelt sich um Anfragen über unsere Webseite, keine Kaltakquise!

Lass uns über deine Stärken für unser Team sprechen und bewirb dich jetzt.

• Die telefonische Vorbereitung unserer Geschäftskunden für Beratungsgespräche (Qualifizierung)
• Leadmanagement über unser CRM
• Die Unterstützung unserer Kundenberater bei ihren operativen Tätigkeiten
• Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Kundenberater

• Starke kommunikative Fähigkeiten (insbesondere am Telefon)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine gewählte Ausdrucksweise, um auf Geschäftsführerebene kommunizieren zu können
• Viel Energie und ein dynamisches Auftreten
• Außerordentliche Kundenorientierung
• Die Fähigkeit, bestehende Prozesse einzuhalten und zu verbessern

• Berufserfahrung im Vertrieb, TeleSales, CallCenter
• Erfahrung mit Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung etc.
• Berufserfahrung in der gewerblichen Sachversicherung oder Kreditversicherungen
• Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen

• Sicherer Arbeitsplatz
  Jede Person, die wir einstellen, kann und soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge.
• Tolle Arbeitsatmosphäre & top Kollegen
  Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung: Lerne uns einfach kennen, dann spürst Du, was wir meinen. Wir leben Feedbackkultur und pflegen eine offene Kommunikation im Team.
• Attraktive Benefits:
  Wir bieten mehr, als nur einen Job: Betriebliche Krankenversicherung (bKV), Kita-Zuschuss, Jobrad-Programm, Kaffee- und Getränke-Flatrate, Tee-Bar, täglich frisches Obst & Gemüse, regelmäßige Firmen-Events, u.v.m.
• Gute Vergütung, Karrierechancen & Weiterbildung: 
  Bei uns erhältst Du eine faire Vergütung entsprechend Deiner Berufserfahrung und Qualifikation. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Wir unterstützen jeden Mitarbeiter, der sich weiterbilden möchte, mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten - intern und extern.
• Arbeitsplatz Münster
  Die Arbeitsstelle ist Münster (kein Remote). Die Arbeitszeit ist Vollzeit (40h/Woche). Die Position wird einem Gehalt von 2800 - 3500 EUR monatlich vergütet (je nach Qualifikation) .