Kundenservice Toyota (m/w/d)

Salary :

€2 monthly

Unternehmen : D-kn Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Cologne, Germany

Arbeitsbeschreibung - Kundenservice Toyota (m/w/d)

Wir suchen

Kundenservice Toyota (m/w/d)

Köln - Vollzeit

Willkommen!

Sie möchten die Endkunden von Toyota Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden?

Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!

Ihre Aufgaben

Sie betreuen die Endkunden von Toyota Deutschland telefonisch wie schriftlich.
Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.
Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Toyota an.

Ihr Background

Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung.

Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
Sie sind digital auf der Höhe - Apps, Updates und Connected Services sind keine Fremdwörter für Sie.
Ihre Stärken liegen in der Kommunikation - sowohl im empathischen Umgang mit Kunden am Telefon sowie im schriftlichen Ausdruck.
Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert und können Informationen erfassen, recherchieren und weitergeben.

Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.

Das erwartet Sie

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Toyota Deutschland
Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr

Und so geht's weiter

Sie bewerben sich jetzt!
Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Antje Liebig

Kontakt

d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln

02234 2194-123
[email protected]

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