- Erster Ansprechpartner für Kunden, Versicherungen, Autohäuser und Flottenkunden
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Unterstützung bei der Kalkulation von Lackier-, Karosserie- und Dellentechnikarbeiten
- Anlage, Pflege und Verwaltung von Aufträgen im ERP-System
- Terminplanung und Kapazitätssteuerung in enger Abstimmung mit Werkstatt und Lackiererei
- Vorbereitung von Versicherungs- und Schadenakten sowie Kommunikation mit Sachverständigen und Partnerbetrieben
- Nachverfolgung offener Angebote und Erstellung von Rechnungen und Dokumentationen
- Unterstützung bei der Einführung und Betreuung digitaler Prozesse (z. B.Autoscan)