Logo-of-Memory-hiring-for-jobs-in-Deutschland-on-GrabJobs

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

icon building Unternehmen : Memory
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)


Memory PC GmbH gehört zu den führenden Anbietern individuell konfigurierbarer PC-Systeme in Deutschland. Jährlich versenden wir tausende Systeme – vom Office-PC bis zum High-End-Gaming-Rechner – an Kunden in ganz Europa.

Damit unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur Lieferung ihrer Bestellung bestens betreut werden, spielt unser Kundenservice eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen. Ob Fragen zu unseren Produkten, Unterstützung bei Bestellungen oder Hilfe bei Anliegen rund um unsere PC-Systeme – unser Team sorgt täglich dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter, der unsere niederländischsprachigen Kunden kompetent betreut, Freude an der Kommunikation hat und gemeinsam mit uns weiterwachsen möchte.

Als Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus den Niederlanden! Du beantwortest Anfragen, unterstützt bei Fragen zu Bestellungen und Produkten und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen. Mit deinen Niederländischkenntnissen, deiner serviceorientierten Arbeitsweise und deinem freundlichen Auftreten trägst du maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich, kommunikativ und bieten dir die Möglichkeit, deine Sprachkenntnisse und dein Wissen rund um unsere PC-Systeme täglich einzusetzen!

  • Kompetenter, freundlicher und verlässlicher Ansprechpartner für Kundenanfragen (Telefon und E-Mail)
  • Kundenverständliches Vermitteln komplexer Zusammenhänge
  • Korrespondenz mit unseren Kunden und internen Fachabteilungen
  • Ansprechpartner für Reklamationsbearbeitung
  • Zusammenarbeit mit der Versicherungsabteilung bei der Schadenbearbeitung
  • Sicherstellung unserer Qualitätsstandards im Servicemanagement
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise verfügst Du über einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Freundliche, sehr motivierte und kommunikative Persönlichkeit sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, auch in schwierigen Situationen
  • Spaß am Telefonieren und Beantworten von E-Mails
  • Hohe Team- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
  • Deutsch in Wort und Schrift sind kein Problem für Dich
  • Englisch- und/oder Niederländischkenntnisse bringst Du mit
  • Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Geregelter Tagesbetrieb und grundsätzlich freie Wochenenden – nur während unserer Peakseason kann es zu früheren Arbeitsstarts oder Samstagsarbeit kommen
  • Mitarbeiterevents und attraktive Rabatte
  • Betriebliche Altersvorsorge, VWL und weitere Benefits
  • Vergünstigungen über Corporate Benefits in den Bereichen Autos, Reisen, Mode, Sport und vieles mehr


Original job Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Share Job
Share Job

Similar Kundenberater Jobs in Germany

GrabJobs ist das führende Jobportal in Germany und verbindet Sie schnell mit Tausenden von -Jobs! Finden Sie die besten -Jobs in Germany, bewerben Sie sich mit einem Klick und sichern Sie sich noch heute einen Job!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.