Mitarbeiter/ -in Software -Support (m/w/d)

• Du installierst unsere Softwaremodule per Fernwartung auf Kundensystemen (Rollout)
  
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung unserer Software
  
• Du bearbeitest eingehende Supportanfragen im Ticketsystem
  
• In Zusammenarbeit mit der Entwicklung trägst du zur Verbesserung vorhandener Funktionen bei
  
• Du bist in die Definition, die Ausarbeitung und den Test neuer Features eingebunden
  

Voraussetzungen

• Berufserfahrung im Software -Support ist wünschenswert
  
• Erfahrung mit Ticket - und Fernwartungssystemen (Teamviewer)
  
• Du verfügst über Eigeninitiative und Engagement
  
• Du arbeitest gerne im Team
  
• Du bist kommunikationsfähig
  
• Guter Service und das Lösen von Problemen macht dir Freude
  
• Du arbeitest sorgfältig, organisiert und gewissenhaft
  

Vorteile

• Moderne Ausstattung
  
• Flexible Arbeitszeiten
  
• Teilweise Homeoffice möglich
  
• Aus - und Weiterbildungsangebote im Unternehmen
  
• Familienfreundliches Unternehmen