Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Werde Teil eines starken Teams!

Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d). 

Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!

Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)

Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)

• Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
• Aktive Beratung zu Produkten
• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Attraktive Vergütung: ab 15,29€ brutto die Stunde
• Langfristiger Arbeitsvertrag
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• über 800 Mitarbeiter-Rabatte uvm
• bis zu 350€ Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie! 

• Interesse an einer Tätigkeit als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit


• Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss


• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office


• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung