Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)

Unternehmen : Aitivanl Hamburg

Auftragstyp : Vollzeit

Hamburg, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Annahme von IT-Störungen im Bereich der Hard- und Software

Planung und Durchführung der Integration von Hard- und Software

Installation, Konfiguration sowie Administration von IT-Systemen

Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Supportteams

Fortschreibung der Dokumentation

Rechteverteilung in der Active Directory

Hardware-Evaluierung, Ausgabe und Verwaltung der Clientgeräte

Wartung und Pflege von Hard- und Software

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung

Analytisches Denkvermögen

Erfahrung im IT-Support (von Windows und MS Office Produkten) wünschenswert

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen

Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil

Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise

Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das überzeugt dich:

Wir bieten dir einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen

Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für dich

Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut

Das genügt nicht? Wir geben dir Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

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Über das Unternehmen

Aitivanl Hamburg

Arbeitgebervorstellung Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen innovativen IT Dienstleister aus dem Digitalisierung Umfeld in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Techniker (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt

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