Für unser modernes Smart Living Hotel mit angeschlossenen Ferienapartments suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung in Organisation und Verwaltung.

Ihre Aufgaben

• Verwaltung von Buchungen und Reservierungen

• Koordination von Check-ins und Check-outs

• Organisation und Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten

• Kommunikation mit Gästen, Dienstleistern und Partnern

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen von Vorteil

• Freundliches und professionelles Auftreten

Wir bieten

• Arbeiten in einem modernen und innovativen Umfeld

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben

• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ziel der Position

Sicherstellung eines reibungslosen organisatorischen und administrativen Ablaufs im Hotel- und Apartmentbetrieb sowie Gewährleistung eines hohen Service- und Qualitätsstandards für Gäste.

Fachliche Anforderungen

• Erfahrung im Bereich Hotellerie, Ferienwohnungsverwaltung, Office-Management oder Verwaltung wünschenswert

• Sicherer Umgang mit Buchungs- und Reservierungssystemen von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln

• Grundkenntnisse in Organisation und Koordination von Dienstleistern

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse von Vorteil

Persönliche Anforderungen

• Ausgeprägtes Organisationstalent

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

• Belastbarkeit und Flexibilität

• Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz

Aufgabenbezogene Kompetenzen

• Planung und Koordination von Check-ins und Check-outs

• Verwaltung von Buchungen und Reservierungen

• Kommunikation mit Gästen, Reinigungsfirmen und Handwerksbetrieben

• Überwachung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen

• Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Gästeerlebnisses

Arbeitsweise

• Eigenverantwortlich

• Serviceorientiert

• Lösungsorientiert

• Diskret und zuverlässig

• Effizient und detailgenau

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen

• Erfahrung mit digitalen Hotel- oder Ferienwohnungsplattformen

• Führerschein Klasse B

• Erfahrung im Smart-Living- oder digitalen Hospitality-Bereich

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten bei Bedarf

Einsatzbereich

• Smart Living Hotel

• Ferienapartments

• Gästebetreuung und Objektorganisation

• Administrative Verwaltung und Tagesorganisation