Mitarbeiter*in Wechselprozesse und Marktkommunikation (m/w/d) - Specialist Market Communication (m/w

Join the revolution!

Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. 

🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈

Werde Teil unseres 450-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 

Dabei unterstützt uns unsere IT-Plattform Kraken. Dank Data-Science kann mit ihr ein Großteil der Energieversorgungskette automatisiert werden. 

Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 5 Millionen Haushalte mit grüner Energie. 

Du passt zu uns, wenn dein Herz nicht nur für Technologie schlägt, sondern auch für deine Kolleg*innen. Wir kommunizieren offen und transparent – mit unseren Kund*innen und mit unseren Mitarbeiter*innen. Sorge gemeinsam mit uns dafür, dass das Thema grüne Energie die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient – als spannendes Themenfeld, ganz ohne erhobenen Zeigefinger.

Hilf uns als Mitarbeiter*in Wechselprozesse und Marktkommunikation (m/w/d) in der Energiewirtschaft dabei, den großen Stromkonzernen so richtig einzuheizen und einen großen grünen Fußabdruck – oder besser: Tentakelabdruck – zu hinterlassen.

• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Lieferantenwechselprozesse nach GPKE und GeLi Gas 
• Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartnern
• Du übernimmst die Klärung von Rechnungsproblemen mit den Marktpartnern
• Du bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner via E-Mail und Telefon
• Du unterstützt bei Energieprognosen für unsere Bilanzkreisverantwortlichen
• Du optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst Lösungsvorschläge
• Dabei arbeitest du eng mit unserem Kundenservice und Entwicklerteam zusammen um unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Du bringst mind. 1 Jahr Erfahrung aus dem Energiemarkt mit
• Technologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösen
• Du denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern
• Außerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mit
• Englischkenntnisse sind ein Plus
• Du bist lösungsorientiert, gehst gern neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffen
• Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice, ist das ein Plus
• Du hast eine Weiterbildung zum*r Energiefachwirt*in, ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich oder ähnliche Qualifikationen? Das wäre ein weiteres Plus.

• Vergünstigungen & Vorsorge:
• Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
• Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket von bis zu 49€
• Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen von bis zu 108,45€
• Vergünstigtes Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Aktienoptionen

• Familie:
• Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
• Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung von bis zu 200€

• Sport & Gesundheit:
• Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass

• Lernen & Weiterbildung:
• Kostenlose Sprachkurse über Busuu

Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Erzähle uns, warum genau du uns dabei unterstützen solltest. Schicke uns deinen CV und alles, was wir wissen sollten, über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!

P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.