Onsite IT-Techniker m/w/d

• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort

• Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen vor Ort

• Nacharbeiten und Fehlerbeseitigungen

• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem

• Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge

• Onsite Supportleistungen für Windows Endgeräte im Büroumfeld/Industrie

• Tonertausch und Fehlerbehebung an Druckern

 

• Windows Betriebssystem Know-How - Regular - Expert

• Onsite Support - Regular

• Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s - Regular

• Aufsetzen und Personalisieren von Clients, Manuelle Installation von Software - Regular

• Assetmanagement - Regular