Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Unternehmen : Niteflite Networxx Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Weilheim In Oberbayern, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Hey du!

IT ist für dich mehr als nur Technik? Du denkst lösungsorientiert, arbeitest gerne strukturiert und willst Verantwortung übernehmen – sowohl technisch als auch im Team?
Dann bist du bei Niteflite Networxx genau richtig.

Als Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner für anspruchsvolle Kundenumgebungen, übernimmst Verantwortung in Projekten und entwickelst gemeinsam mit deinem Team unsere Services kontinuierlich weiter.

Deine Aufgaben

Technik & Support

Abarbeitung von Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support
Tiefgehende Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Kundenumfeld
Konfiguration, Betrieb und Weiterentwicklung von Hard‑ und Software, Betriebssystemen sowie Serverdiensten
Durchführung von Änderungen im IT‑Umfeld unserer Kunden
Inbetriebnahme neuer Hardware vor Ort oder remote

Projekte & Kunden

Aktive Mitarbeit und Verantwortung in Kundenprojekten
Entwicklung von technischen Konzepten und Lösungen gemeinsam im Team
Unterstützung der Projektumsetzung – von Planung bis Übergabe in den Betrieb
Enge Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe

Wissen & Qualität

Einweisung und Schulung von Kunden und Mitarbeitern in neue oder geänderte Systeme
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
Sicherstellung sauberer Übergaben, Standards und nachhaltiger Lösungen

Team & Organisation

Fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung des Technik‑Teams
Schnittstelle zu Service und Vertrieb bei technischen Fragestellungen sowie Auslastungsplanung

Das bringst du mit

Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder in der Projektumsetzung
Sehr gute Kenntnisse in:
- Windows Client & Server Umgebungen
- Microsoft 365 /Cloud‑Diensten
- Netzwerken und grundlegender IT‑Security
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Kundenorientiertes Denken und klare Kommunikationsfähigkeit
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Wissen weiterzugeben
Deutsch als Muttersprache oder mindestens B2

Das bieten wir dir

Strukturierte Einarbeitung und Schulung
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen MSP-Umfeld
Moderne Technologien und ständig neue technische Herausforderungen
Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrid- / Remote-Arbeit nach Einarbeitung
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
Faire, leistungsgerechte Vergütung

... und es gibt noch weitere tolle Benefits wie

kostenlose Parkplätze vor der Tür, einen tollen großen Garten
steuerfreie Sachzulage, Wellpass, Jobrad, optional Firmenwagen (nach der Probezeit), BAV
freie Getränke + Kaffee, Obst... etc.

Klingt gut?

Bereit für einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine kurze, formlose Kontaktaufnahme.
Lass uns sprechen – offen, direkt und auf Augenhöhe.

Hast du noch weitere Fragen? Ich bin da für dich!
Susanne Pfister
[email protected]
0881/387896 - 0

Über uns

Wir sind niteflite, ein Managed Service Provider (MSP) für mittelständische Unternehmen.
Bei uns steht der Kunde konsequent im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, exzellenten IT-Service zu liefern – nicht „irgendwie“, sondern mit dem klaren Ehrgeiz, zu den Besten in unserem Bereich zu gehören.

Wenn du Abwechslung suchst, Verantwortung übernehmen willst und gerne dort anpackst, wo es komplex wird, bist du bei uns richtig.

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Über das Unternehmen

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Wir sind niteflite, ein Managed Service Provider (MSP) für mittelständische Unternehmen.Bei uns steht der Kunde konsequent im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, exzellenten IT-Service zu liefern – nicht „irgendwie“, sondern mit dem klaren Ehrgeiz, zu den Besten in unserem Bereich zu gehören.Wenn du...

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