Quereinstieg als Rollout-Techniker (all genders)

Gastonovi digitalisiert die Gastronomie. Damit unsere Kunden ihre Kassen, Drucker, Payment-Lösungen und weitere Systeme zuverlässig nutzen können, braucht es nicht nur gute Software, sondern auch eine funktionierende technische Infrastruktur vor Ort.

Genau hier kommst Du ins Spiel: Als Servicetechniker setzt Du die technischen Lösungen unseres Netzwerktechnik-Teams direkt beim Kunden um. Du bekommst die entsprechende Planung an die Hand und sorgst dafür, dass daraus vor Ort eine funktionierende Infrastruktur mit Netzwerk, Verkabelung und der benötigten Hardware entsteht.

• Technik, die läuft: Du montierst POS- und Netzwerkhardware direkt beim Kunden vor Ort.
• Alles gut verbunden: Du prüfst die Verkabelung, verbindest die Komponenten und prüfst die Netzwerkverbindung.
• Gut vorbereitet: Du prüfst vorab die technischen Gegebenheiten und klärst, was für die Installation beim Kunden notwendig ist.
• Check & Go: Du prüfst die technische Funktion des Kassensystems und aller Komponenten.
• Fehler? Findest Du: Du analysierst technische Störungen und findest passende Lösungen – selbstständig oder gemeinsam im Team.
• Gemeinsam live: Du nimmst die Systeme mit unseren Kunden in Betrieb und weist sie in die Technik ein.
• Wenn etwas hakt: Du unterstützt bei Störungen, tauschst defekte Hardware und bringst die Technik wieder ans Laufen.
• Gut abgestimmt: Du koordinierst Dich mit Kunden, seinen IT-Dienstleistern und unseren internen Teams.
• Sauber übergeben: Du dokumentierst Deine Arbeit und sorgst dafür, dass alle relevanten Infos dort landen, wo sie gebraucht werden.

• Erfahrung im technischen Field-Service
• Bereitschaft zu regelmäßigen Außendienst-Einsätzen beim Kunden und entsprechender Reisetätigkeit sowie Führerschein Klasse B
• Grundverständnis für Verkabelungen und gängige Netzwerkkomponenten
• Technisches und handwerkliches Geschick und Spaß daran, Dinge selbst aufzubauen, anzuschließen und zum Laufen zu bringen
• Eine sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden
• Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (mind. B2)

• eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase
• viel Eigenverantwortung und Vertrauen vom ersten Tag an
• abwechslungsreiche Einsätze bei unterschiedlichen Kunden
• moderne Hardware und professionelle Werkzeuge
• kurze Entscheidungswege
• ein erfahrenes IT-Team, das Wissen gern teilt
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung