Reiseberater B2B (m/w/d) (hybrid - Dresden)

Unternehmen : Schmetterling International Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Dresden, Germany

Arbeitsbeschreibung - Reiseberater B2B (m/w/d) (hybrid - Dresden)

Gebucht - ein Ticket zum neuen Job

Der Reiseberater (m/w/d) übernimmt spannende Aufgaben in unserem Reise-Servicecenter.

Geboten - spannende Aufgaben mit Verantwortung

Unterstützung unserer nationalen und internationalen B2B-Partner bei Buchungen über unsere Sammelagentur, von der Anfrage bis zur Buchungsabwicklung (überwiegend per Telefon und E-Mail)
Buchen vielfältiger Reisen aus einem attraktiven und breiten Veranstalterportfolio
Abwicklung von Servicedienstleistungen für und im Namen unserer B2B-Kunden (Reiseveranstalter und Reisebüros)
Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch professionelle, serviceorientierte und begeisternde Kommunikation
Ansprechpartner für Reisebüros bei allen Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise (überwiegend per Telefon und E-Mail)
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Projekten, Prozessen und innovativen Ideen
Umfassender Einblick in alle relevanten Unternehmensbereiche im Rahmen von abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
Kontinuierlicher Ausbau von Fachwissen und Kompetenzen rund um Touristik, Vertrieb und Kundenservice

Gesucht - eine Persönlichkeit mit Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung in der Touristik
Sicherer Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen
Offenheit für digitale Lösungen sowie Freude daran, moderne Kommunikationskanäle aktiv zu nutzen
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, gemeinsam Erfolge zu erzielen

Gefunden - ein Arbeitgeber mit Top-Leistungen für mehr

30 + 1,5 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (nach der Einarbeitung kannst du bis zu 2 Tage pro Woche im HomeOffice arbeiten)
Jobrad
Bis zu 150,- € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
viele Reisevorteile mit der Travel-Agent-Gold-Card
- Reiserabatte / Unterkunft / Freizeit/ Parken
- Goldene Kreditkarte ohne (Auslandseinsatz-)Gebühr
- Reiseversicherungspaket
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern
Mitarbeiterevents

Über uns

Wir machen Urlaub möglich.
Mit Travel-Technology und besten Konditionen für Reisebüros vereint Schmetterling International die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Wir entwickeln Software für die Touristik-Branche und stellen diese zusammen mit vielen weiteren Dienstleistungen unseren Kunden zur Verfügung.
Etwa 300 Mitarbeitende engagieren sich für mehr als 4.000 Reisebüros in 29 europäischen Ländern.

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