Du übernimmst die operative und strategische Steuerung deiner Hotels – inklusive voller Budgetverantwortung und Sicherstellung der Zielerreichung (Umsatz, Kosten, Profit).
Du coachst, entwickelst und forderst unsere Hoteliers, stärkst ihre Fachkompetenz und förderst eine authentische, gelebte Servicekultur.
Durch regelmäßige Besuche stellst du die Einhaltung unserer Qualitäts- und Markenstandards sicher und leitest gezielt Verbesserungsmaßnahmen ab.
Du bist Experte:in im Umgang mit KPIs (z. B. RevPAR, Gästezufriedenheit, Wareneinsatz), analysierst diese tiefgehend und entwickelst daraus proaktiv wirkungsvolle Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und operativen Exzellenz.
Du stärkst die Area-Community durch regelmäßige virtuelle und persönliche Meetings und bist ein wichtiges Bindeglied, um alle Stakeholder (Hoteliers & Head Office) strategisch miteinander zu verbinden.
Du zeigst dich lösungsorientiert und bist in kritischen Fällen auch außerhalb der regulären Zeiten ein zuverlässige Ansprechperson.