Kontext: Konzeption, Entwicklung, Integration und Test von serviceübergreifenden und komplexen IT-Lösungen auf Basis von Vorgaben im Rahmen des gültigen Service Design sowie Durchführung von IT-Architektur Beratung der betroffenen Bereiche und des Kunden im Hinblick auf Anwendungen und IT-Technologien. Weiterhin sorgen für eine bedarfsgerechte Umsetzung der geltenden IT Sicherheitsvorschriften und den Anforderungen des Datenschutzes.

Aufgaben:

• Sicherstellung des Designs, der Konsistenz und der Durchgängigkeit der IT- Architektur der Groupware Plattform hinsichtlich der Realisierung bestellbarer und autiomatisiert umgesetzter Geschäftsprozesse und deren Anwendungsfälle in der System Management Infrastruktur mit aktiven Schnittstellen zum Service Management, Process Engineering, Solution Design und zur Enterprise Lead Architektur.
• Erarbeitung von Lösungsvarianten in der gegebenen IT - Infrastruktur zur Realisierung von bestellbaren Leistungen für die bestehenden Groupwareobjekte (Bsp. Nutzer, Funktionspostfächer, Appliklationen, Zugriffgruppen, uw.) unter Sicherstellung der vorgegebenen Service Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
• Weiterentwicklung, Optimierung der IT- Infrastruktur zur Verbesserung der Performance durch weitere Optimierung der Schnittstellen in der System Management Infrastruktur (Bestellportal, IAM, AD, Backendsysteme)
• Erstellung von Testszenarien und Testfällen und Verprobung der Konzepte in den Test- und Integrationsumgebungen nach bereits vorgegebenen definierten Prozessen und/oder vorgegebenen Tools.
• Analyse der fachlichen Problem-/Aufgabenstellung im jeweiligen Aufgabengebiet sowie selbständige Erarbeitung von Vorschlägen für Umsetzungsstrategien und die Bearbeitung komplexer Fachaufgaben
• Erstellung von Lösungsansätzen und Präsentation der Ergebnisse beim Fachbereich/Stakeholder
• Eigenverantwortliche, strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherstellung termingerechter Planung, Koordinierung und Umsetzung der gestellten Aufträge gemäß Releaseplanung
• Erstellung, Anpassung von Servicedokumenten und Checklisten