Supervisor / Teamleitung Autovermietung

Du hast Freude daran, Menschen zu führen, Abläufe zu organisieren und gleichzeitig nah am Kunden zu sein? Dann werde Teil unseres Teams in Saarbrücken. Als 

Supervisor / Teamleitung Autovermietung (m/w/d)

übernimmst Du Verantwortung für den reibungslosen Stationsalltag, unterstützt Dein Team im Tagesgeschäft und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit mobil bleiben.

• Du koordinierst das Tagesgeschäft der Station und stellst sicher, dass Abläufe, Fahrzeugverfügbarkeit und Servicequalität zuverlässig funktionieren.

• Du übernimmst die Fahrzeugdisposition, kontrollierst stationsinterne Prozesse und bearbeitest relevante Reports rund um Mietverträge und Fahrzeugbewegungen.

• Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden am Counter, telefonisch und schriftlich – von der Reservierung bis zur Vertragsabrechnung.

• Du sicherst eine starke Verkaufsleistung und unterstützt aktiv beim Verkauf von Zusatzleistungen.

• Du erstellst Dienstpläne, behältst Stundenkonten und Produktivität im Blick und sorgst für eine passende Einsatzplanung.

• Du leitest, coachst und entwickelst Dein Team im Alltag und unterstützt bei Trainings sowie Feedbackgesprächen.

• Du kommunizierst eng mit Deinem Vorgesetzten, der Hauptverwaltung und relevanten Fachabteilungen.

• Du bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung ein und setzt Maßnahmen zur Optimierung der Stationsprozesse um.

• Du vertrittst bei Bedarf den Location Manager.

Was wir bieten

• Erste Führungs- oder Koordinationserfahrung, idealerweise in der Autovermietung, im Kundenservice, in der Mobilitätsbranche oder im operativen Umfeld.

• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten.

• Freude am Umgang mit Menschen – sowohl mit Kundinnen und Kunden als auch im Team.

• Eine service- und vertriebsorientierte Denkweise sowie ein gutes Gespür für Qualität und wirtschaftliches Handeln.

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.