- Du übernimmst die fachliche Anleitung eines Teams sowie disziplinarische Führungsaufgaben.
- Als fachliche Ansprechperson stehst du deinem Team bei technischen und komplexen Fragestellungen rund um Heizungsanlagen, Anlagentechnik, SHK und Technische Gebäudeausrüstung zur Seite. Dabei gibst du fachliche Orientierung, begleitest die Lösungsfindung, bereitest relevante Fachinformationen verständlich auf und sorgst für einen kontinuierlichen Wissenstransfer sowie die fachliche Weiterentwicklung im Team.
- Berechnungen und Arbeitsergebnisse prüfst du auf fachliche Plausibilität und stellst dadurch eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Leistungen sicher.
- Neben deinen koordinierenden und führenden Aufgaben wirkst du weiterhin aktiv im operativen Tagesgeschäft mit.
- Neue Mitarbeitende begleitest du bei ihrer Einarbeitung und unterstützt sie in ihrer fachlichen Entwicklung.
- Leistungen, Bearbeitungsstände und Fristen behältst du zuverlässig im Blick und leitest bei Abweichungen geeignete Maßnahmen ein.
- Gemeinsam mit dem Team optimierst du bestehende Arbeitsabläufe und entwickelst einheitliche Qualitätsstandards, Berechnungsgrundlagen, Vorgehensweisen und Vorlagen.
- Auch unseren Kunden stehst du bei technischen Rückfragen, Beschwerden und fachlichen Eskalationen kompetent und lösungsorientiert zur Seite.
- Im engen Austausch mit der Abteilungsleitung, der Geschäftsführung und weiteren Fachbereichen gestaltest du den Ausbau unseres Beratungsbereichs aktiv mit, zum Beispiel indem du bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen unterstützt.
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