Technical Support Supervisor (m/w/d)

Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere globalen Serviceorganisationen und Partnerunternehmen für das Produktportfolio der Personenvereinzelungsanlagen


• Beratung von Partnerunternehmen und internen Teams bei technischen Fragen, Störungen, Erstinstallationen und Funktionsanpassungen


• Erstellung von Standard- und kundenspezifischen Angeboten für Nachrüstungen, Umbauten, Modernisierungen und Ersatzteile


• Globale Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Serviceeinsätzen und Sonderprojekten


• Pflege von Ersatzteilpreislisten und Bereitstellung relevanter Produktinformationen


• Durchführung technischer Produktschulungen und Unterweisungen


• Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Sonderprojekten innerhalb der globalen Serviceorganisation

 Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker (m/w/d)oder vergleichbar)


• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Field Service


• Kommunikationsstärke, Analytisches Denken, selbstständige Problemlösung und strukturierte Arbeitsweise


• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse


• Internationale Reisebereitschaft von  bis zu 50 %

Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot

• Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens


• Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Rahmenbedingungen


• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit Hansefit


• Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen