Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x)

Unternehmen : Iperdi Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Karlsruhe, Germany

Arbeitsbeschreibung - Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x)

Deine Tätigkeiten:

Du bist in einem faszinierenden Bereich tätig, nämlich im Bankensektor

Als Mitglied eines Serviceteams gewährleistest du zusammen mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit von verschiedenen Partnerbanken

Du bist der erste Ansprechpartner für Bankkunden, bearbeitest ihre Anliegen telefonisch von allgemeinen Auskünften bis zur Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung

Außerdem koordinierst du Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Fragen zum Online- und Mobile-Banking

Zusätzlich zur telefonischen Betreuung beantwortest du Kundenanfragen auch im Chat oder per E-Mail

Das bringst du mit:

Erste Berufserfahrung in Callcentern oder Kundenservicecentern oder eine kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil

Bankfachliche Kenntnisse sind willkommen, jedoch ist auch eine umfassende Einarbeitung gegeben

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Du bist serviceorientiert, lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Selbstständigkeit und Sorgfalt prägen deine Arbeitsweise

Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und die Bereitschaft für neue Herausforderungen ergänzen dein Profil

Deine Benefits:

Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen

Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)

Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden

Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb

Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR

Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.

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