Verkaufsberater (m/w/d)

Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH\n\nWir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen f\u00fcr Technik und f\u00fcr Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.\n\n \n\n\n\u00dcber die Position\n\nAls engagierter Verk\u00e4ufer Shop I (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner f\u00fcr unsere Kunden in unserem Shop in Brandenburg an der Havel. In dieser Vollzeitposition gestalten Sie aktiv das Einkaufserlebnis mit und tragen ma\u00dfgeblich zum Erfolg unseres Standorts bei.\n\n \n\n\nIhre Hauptaufgaben umfassen:\n\n * Professionelle Verkaufsberatung und aktiver Verkauf von Telekommunikationsprodukten und Dienstleistungen\n * Umfassende Kundenorientierung und Bedarfsanalyse zur Entwicklung passender L\u00f6sungen\n * Anwendung Ihrer Abschlussorientierung sowie Cross- und Up-Selling-Kompetenzen\n * Sicherer Umgang mit Kassensystemen sowie Abwicklung von Verkaufs- und Serviceprozessen\n * Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden mit Empathie und L\u00f6sungsorientierung\n * Aktive Mitarbeit im Team sowie Einbringung eigener Ideen f\u00fcr ein positives Arbeitsklima\n\n\n\n \n\n\nMust-Have Skills\n\n * Erfahrung in der professionellen Verkaufsberatung und Kundenbetreuung\n * Ausgepr\u00e4gte Kundenorientierung und Servicebereitschaft\n * Starke Kommunikationsf\u00e4higkeit und \u00dcberzeugungskraft\n * Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation\n * Hohe Abschlussorientierung und Verkaufstalent\n * Erfahrung im Cross- und Up-Selling\n * Sicherer Umgang mit Kassensystemen\n * Teamf\u00e4higkeit und Kooperationsbereitschaft\n * Hohe Eigeninitiative und Motivation\n * Kompetenz im Umgang mit Beschwerden\n\n\n\n \n\n\nNice-to-Have Skills\n\n * Erfahrung in Warenpr\u00e4sentation und Visual Merchandising\n * Affinit\u00e4t zu digitalen Medien und Social Media\n * Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen\n * Flexibilit\u00e4t bei Arbeitszeiten (z. B. Abend- und Samstagsdienste)\n\n\n\n \n\n\nWas wir bieten\n\n * Attraktives Verg\u00fctungspaket mit leistungsorientierten Boni\n * Umfassende Einarbeitung sowie regelm\u00e4\u00dfige Schulungen\n * Klare Entwicklungsm\u00f6glichkeiten und Karrierepfade\n * Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen\n * Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgem\u00e4\u00dfer Ausstattung\n * Motiviertes und kollegiales Team\n * Gute Work-Life-Balance durch planbare Arbeitszeiten\n * Regelm\u00e4\u00dfige Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen \n\n\n\n \n\n\nDiese Stelle ist auch in Teilzeit m\u00f6glich.\n\n \n\n\nSchwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig ber\u00fccksichtigt.\n