Warranty & Service Intervention Coordinator (m/w/d)

Alstom Digital & Integrated Systems bietet vielfältige Leistungen und Produkte rund um die Signaltechnik und Infrastruktur an. In enger Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Produkt-Kompetenzzentren decken wir am neben Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Angebotsmanagement auch die kundennahe Projektabwicklung mit Projektmanagement, Zulassung, Systemengineering, Dokumentation, mechanischer Integration, Installation, Inbetriebnahme und Gewährleistung ab.

Wir suchen Verstärkung in unserem D&IS PI & Service Team für die Kundenkommunikation sowie Organisation der Reparatureinsätze im Gewährleistungs- und Servicebereich

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen


• Organisation der jeweiligen Technikereinsätze


• Organisation des Ersatzteilversands an den Kundenstandort


• Kommunikation zum Techniker


• Verantwortung für die lückenlose Protokollierung der Einsätze in Zusammenarbeit mit den Technikern

Ihr Profil

• Abgeschlossene technisches Bachelorstudium oder vergleichbare Ausbildung


• Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem Industrieunternehmen ist wünschenswert


• Hohes Maß an Eigenständigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise


• Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (diplomatisch, lösungsorientiert)


• Teamorientierte Persönlichkeit


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse


• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Perspektiven


• Spannende Aufgaben und einen vielfältigen Arbeitsalltag


• Ein motiviertes Team im internationalen Umfeld


• Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer und nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.