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WEG-Expert:in Kundenbetreuung

icon building Unternehmen : Dotega GmbH
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

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Arbeitsbeschreibung - WEG-Expert:in Kundenbetreuung

Du kennst dich mit WEG-Verwaltung aus, willst aber raus aus dem klassischen Tagesgeschäft?
Bei dotega unterstützt du unsere Kund:innen dabei, ihre WEG digital und stressfrei selbst zu verwalten – praxisnah, modern und ohne Papierchaos. 🏡✨

Aufgaben

  • Du betreust unsere Kund:innen von A bis Z und bist erste Ansprechperson rund um WEG-Themen und unsere Plattform.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen die Plattform erfolgreich nutzen und sich gut aufgehoben fühlen.
  • Du erklärst Features, hilfst bei Fragen und begleitest WEGs durch ihre Prozesse.
  • Du erkennst Verbesserungspotenziale im Produkt und gibst sie strukturiert an Product & Entwicklung weiter.
  • Du arbeitest eng mit Product & Tech zusammen, um die Plattform gemeinsam besser zu machen.
  • Du bringst deine WEG-Praxis ein, damit wir echte Probleme lösen – nicht nur theoretische.

Qualifikation

  • Erfahrung in der WEG-Verwaltung / Hausverwaltung oder im Property Management.
  • Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auch wenn’s mal stressig wird.
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen.
  • Du hast Lust, digitale Prozesse zu gestalten und Kund:innen wirklich weiterzuhelfen.
  • Teamgeist, Pragmatismus und ein „Hands-on“-Mindset.
  • Zertifizierte:r Verwalter:in nach WEG / §26a WEG.

Benefits

  • Aktienoptionen des Unternehmens
  • Barrierefreier Zugang
  • Berufliche Bildung
  • Firmenlaptop
  • Fitnessabo
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke

Klingt nach dir? Dann bewirb dich ganz unkompliziert mit CV oder LinkedIn – wir melden uns schnell zurück. 😊



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