Praktikum Customer und User Supprt

Unternehmen : Relevo

Auftragstyp : Praktikum

Munich, Germany

Arbeitsbeschreibung - Praktikum Customer und User Supprt

Deine Aufgaben

Du betreust serviceorientiert unsere Gastronomiepartner und User:innen via Email und Telefon.
Darüber hinaus optimierst du unsere Backoffice-Prozesse und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tätigkeitsbereich.
Du führst eigenständige Analysen von Anfragen, wie technische Probleme mit der App oder Fragen zu Mehrweggeschirr durch.
Dabei stellst du zu jeder Zeit höchste Datenqualität & -pflege sicher
Du unterstützt die Customer Success Manager:innen in der Betreuung der Key Accounts

Das bringst du mit

Du bist kommunikativ, liebst den Austausch mit Kunden und verfügst über ein lockeres, positives Auftreten und lebst guten Kundenservice.
Mit deiner gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise strahlst du Zuverlässigkeit aus und bearbeitest deine Aufgaben pflichtbewusst.
Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.

Das bringen wir mit

Ein spannendes Startup mit starkem Wachstum und noch stärkeren Ambitionen
Ein motiviertes Team mit Purpose und Visionen
Viel Spielraum für eigene Ideen und hohe Verantwortungsübernahme
Ein kooperatives Arbeitsklima und so manchen Anlass, gemeinsam zu feiern und die Welt zu verbessern

Über uns

Wir bei Relevo revolutionieren die Gastronomie mit unserem smarten Mehrwegsystem - nachhaltig, digital und unkompliziert.
Unsere Vision: Wir machen Einwegmüll im Food-To-Go Bereich überflüssig.

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