Werkstudent Bankanwendungen Monitoring (m/w/d)

Unternehmen : Prosystems It Gmbh

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent Bankanwendungen Monitoring (m/w/d)

Du willst Theorie mit Praxis verbinden? Praxiserfahrung sammeln und dein IT-Wissen im Arbeitsumfeld einsetzen? Dann werde Teil der Prosystems IT!

Das Team Bankanwendungen ist spezialisiert auf die Betreuung von Hard-und Softwarelösungen im Umfeld von Kreditinstituten. Im Fokus stehen die Themen Kundenselbstbedienung, Kasse-Anwendungen, Risikokreditbearbeitung und Bargeldmanagement für Sparkassen.

Du kannst uns als Werkstudent (m/w/d) mit rund 20 Stunden pro Woche unterstützen – flexibel und passend zu deinem Studienplan. Bekomme einen Einblick in die Struktur eines IT-Dienstleisters und sammelst wertvolle Berufserfahrung.

Monitoring: Du überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Du behältst Systeme und Netzwerke im Blick und erkennst frühzeitig mögliche Störungen oder Ausfälle.
Störungen erkennen und Tickets erstellen: Du dokumentierst Probleme in unserem Ticketsystem und leitest die Tickets an die passenden technischen Dienstleister weiter.
Kunden telefonisch unterstützen: Du bist Ansprechpartner bei Anfragen und hilfst unseren Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen.
Mitwirkung in IT-Projekten: Du bekommst Einblicke in spannende Projekte wie IMAC und Transaktionsrecherche und kannst das Team aktiv unterstützen.

Sei dabei und hilf unserem Team die Banken-Infrastruktur zu schützen!

Du studierst BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik oder etwas Vergleichbares? Perfekt – damit bringst du schon eine gute Grundlage mit.
Eine abgeschlossene Bankausbildung ist ein Plus, aber kein Muss. Viel wichtiger sind deine Motivation und dein Interesse an IT und Banking.
Du hast ein gutes IT-Verständnis und keine Berührungsängste mit technischen Themen.
Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und ein gutes Gespür dafür, welche IT-Anforderungen und Anliegen sie haben.
Service und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich – du möchtest nicht nur Probleme lösen, sondern Kunden wirklich weiterhelfen.
Du kommunizierst gerne und sicher auf Deutsch (mindestens C1) – egal ob am Telefon, per Mail oder im direkten Austausch mit dem Team.

30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsmöglichkeiten
Urban Sportsclub
Kantine
Firmenevents
Mitarbeitervorteile
Offene und inklusive Arbeitskultur

Du lernst ein mittelständiges Unternehmen kennen, das Institute im Finanzdienstleistungssektor mit IT-Dienstleistungen unterstützt.
Du wirst von unserem Team eingearbeitet und laufend unterstützt.
Die Arbeitszeiten kannst Du flexibel in Absprache mit dem Team gestalten: wir nehmen Rücksicht auf Dein Studium!
Wir punkten mit einer guten Verkehrsanbindung durch die Nähe zum Bonner Hauptbahnhof.
Pausen braucht jeder, Du kannst Deine fußläufig in der Innenstadt verbringen.
Darüber hinaus steht ein gesicherter Fahrradabstellplatz und Duschmöglichkeit zur Verfügung.
Die Tätigkeit ist in großen Teilen auch im Homeoffice möglich.

Das darf nicht fehlen: Anschreiben und Lebenslauf

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung!
Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:

Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten sie gerne:

Deine Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov
Du findest das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere

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