- Kundenanfragen analysieren und strukturieren
- Prozesse verstehen und Verbesserungsideen entwickeln
- Daten und Tabellen auswerten und aufbereiten
- Übersichten und einfache Reports erstellen
- Kundendaten prüfen und bereinigen
- Wissensdatenbanken und Dokumentationen mit aufbauen
- Mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten