Werkstudent Service Operations (all genders)

Job Title

Job Description

In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit

aktiv an der Transformation des Gesundheitswesens mitzuwirken. Als Werkstudent*in im Bereich Service Operations im Customer Care Center unterstützt du unsere Krankenhauskunden in einem abwechslungsreichen Umfeld und arbeitest eng mit dem Quote-to-Invoice & Operations Support Team zusammen. Dabei erhältst du wertvolle Einblicke in die operative Steuerung eines international agierenden MedTech-Unternehmens.

Deine Aufgaben

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Kund*innen und Partner*innen inkl. Klärung von Rückfragen
• Sicherstellung des zeitnahen Approvals für Discounts
• Unterstützung im Bereich Services bei der operativen Steuerung, Bearbeitung von Dashboard und Reports
• Nachverfolgung offener Angebote und Servicefälle, wie z.B. das Nachhalten von Wartungsterminen
• Enge abteilungsübergreifende Abstimmung sowie Übernahme weiterer Aufgaben und Projekte im Service

Super, wenn Du folgendes mitbringst

• Laufendes Studium eines technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiengangs
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Fähigkeit zu selbstständigem und strukturiertem Arbeiten sowie hoher Eigenorganisation
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Kenntnisse in Sales Force / Service Max / SAP sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Gehalt: abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung und Deinem aktuellen Studium liegt Dein Gehalt bei 15,00 €/h oder 17,00 €/h
• Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket
• Jahresurlaubsanspruch: 30 Tage
• Philips Learning & Development : Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung
• Flexibilität: Passe Deine Arbeitszeit optimal an Deine Vorlesungszeiten an
• Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztlicher Betreuung) und Sportkurse
• Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und unserem Café
• Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte & Corporate Benefits
• Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnstiftend arbeiten
• Kultur: Duz-Kultur, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

Wie wir zusammenarbeiten

Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 60 Prozent Deiner Arbeitszeit im Büro zu verbringen.

Über Philips

Bei Philips steht das Wohl aller Menschen an erster Stelle. Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie sind wir fest davon überzeugt, dass jeder Mensch eine erstklassige Gesundheitsversorgung verdient. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Dieser Überzeugung folgen wir jeden Tag und engagieren uns leidenschaftlich dafür.

Möchtest auch Du den Job Deines Lebens machen und das Leben anderer verbessern? Dann komm zu uns. 

• Mehr über unser Business erfährst du hier.
• Entdecke die Meilensteine unserer bewegten Geschichte.
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Wenn Du an diesem Job interessiert bist, bewirb Dich, auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade Du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Erfahre mehr über unser Engagement für Diversität und Inklusion.

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