Booking & Travel Specialist

Cerchiamo delle persone che abbiano solide competenze nel settore turistico, che abbiano spiccate attitudini commerciali e siano fortemente proattive, siano cioè capaci di trasformare una richiesta in una concreta opportunità di vendita.

• Gestione dei lead provenienti dal CRM e dalle attività di Marketing, dalla presa in carico al follow-up e alla vendita;
  
• consulenza personalizzata, elaborazione di preventivi e proposte di viaggio, gestione delle trattative commerciali;
  
• vendita di crociere, viaggi di medio e lungo raggio, turismo esperienziale, escursioni, transfer, servizi di mobilità e pacchetti turistici;
  
• gestione delle prenotazioni e delle pratiche;
  
• assistenza al cliente;
  
• gestione di richieste individuali, gruppi e itinerari;
  
• aggiornamento del CRM e gestione ordinata dei flussi di lavoro;
  
• collaborazione con il Product Manager nell’ampliamento dell’offerta, attraverso la conoscenza del mercato, dei prodotti e delle esigenze della clientela.
  

Risorse che conoscano il prodotto, sappiano ascoltare il cliente, costruire una proposta, gestire la trattativa e portarla alla chiusura, contribuendo al tempo stesso, grazie alla propria esperienza, all'evoluzione dell'offerta aziendale.

Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

• Milano, Lombardia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
  

Requisiti

• Esperienza nel settore Turismo/Booking e vendita di viaggi;
  
• solida conoscenza delle crociere e buona conoscenza del turismo di medio e lungo raggio;
  
• conoscenza di turismo esperienziale, escursioni, transfer e servizi collegati al viaggio;
  
• ottime capacità commerciali, relazionali e comunicative;
  
• orientamento al cliente, agli obiettivi e alla vendita;
  
• autonomia, organizzazione, precisione e problem solving;
  
• capacità di gestire più richieste contemporaneamente e di lavorare in team;
  
• buona conoscenza del PC e dei principali strumenti Office.
  

Costituiscono titolo preferenziale: conoscenza e utilizzo di CRM e gestionali turistici, conoscenza dei principali operatori crocieristici e buona conoscenza della lingua inglese.

Benefit