Sistemista/Tecnico IT - Brescia

• Supporto Tecnico e Gestione Ticket: Risoluzione di problematiche hardware e software su PC, smartphone e periferiche tramite portale ticket, e -mail e telefono, garantendo feedback tempestivi
  
• Interventi On -site: Installazione, configurazione e manutenzione di infrastrutture IT e dispositivi hardware presso le sedi dei clienti
  
• Amministrazione Sistemi e Cloud: Gestione di ambienti multi -piattaforma (Windows, Linux, MacOS) e amministrazione di Active Directory, Office 365 (SharePoint, Teams, OneDrive) e sistemi di posta Microsoft Exchange
  
• Networking: Installazione e configurazione di apparati di rete (router, switch, access point) con focus sulla sicurezza e l'ottimizzazione delle performance
  
• Consulenza Applicativa: Supporto agli utenti nell'utilizzo dei principali strumenti di produttività (Suite Office) e automazione dei processi (Power Automate).
  

Requisiti

• Diploma ad indirizzo informatico o scientifico
  
• Conoscenza
  di apparati di rete e protocolli di networking (ad es. TCP/IP, DNS, DHCP)
  
• Conoscenza
  dei principali sistemi operativi e applicativi Microsoft
  
• Conoscenza di
  ambienti di gestione dei domini aziendali, Active Directory e strumenti di collaboration (Teams, SharePoint).
  
• Gradita anche breve esperienza nel supporto IT o gestione reti
  
• Saranno considerate preferenziali certificazioni in ambito Networking (es. CompTIA Network+) o Microsoft
  
• Spiccata capacità di troubleshooting per identificare e risolvere guasti in modo rapido e accurato
  
• Capacità di interfacciarsi con il cliente in modo chiaro, professionale e cordiale
  
• Capacità di lavorare in autonomia, proponendo soluzioni migliorative per l’infrastruttura IT
  
• Attitudine alla collaborazione e precisione nel seguire le procedure operative e gli standard aziendali
  
• È richiesta la disponibilità a frequenti trasferte presso i clienti, quasi sempre della durata di un giorno (spese di trasferta completamente a carico dell'azienda)