Chi cerchiamo:
Una figura da inserire come Customer Service Intern all’interno del Team Customer Service Italia in supporto nelle attività di gestione clienti.
Nel dettaglio la risorsa si occuperà di:
Supportare nella gestione degli ordini: monitoraggio degli ordini, verifica dei dati e gestione della relativa documentazione (proforme, conferme d’ordine, ecc.).
Supportare nelle attività di merchandising: materiali promozionali e gestione delle varie richieste
Supportare nella gestione dei reclami clienti: verifica delle problematiche e collaborazione per la loro risoluzione
La risorsa contribuirà a garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Se hai:
Diploma o laurea breve in ambito tecnico-commerciale
Buona conoscenza del pacchetto Office
Buone doti organizzative e di problem solving
Buone doti relazionali e di comunicazione
E' gradita, ma non necessaria la conoscenza di SAP e del CRM Salesforce
La sede di lavoro è fissata in Via Dell’Artigianato 9 Sassuolo (MO)
Cosa ti offriamo:
Un tirocinio formativo di 6 mesi con formazione personalizzata grazie alla quale potrai sviluppare solide competenze in area commerciale
Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile orientato all’innovazione
Kerakoll
Kerakoll Group è una realtà multinazionale attiva nel settore dell’edilizia, con un’offerta integrata di prodotti e servizi per costruire luoghi migliori in cui vivere. Nata nel 1968, nel cuore del distretto ceramico di Sassuolo, con la produzione di adesivi per piastrelle, Kerakoll opera oggi attra...
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