STAGE - CLIENT SERVICE MANAGEMENT (H/F)

MISSION PRINCIPALE

Edmond de Rothschild Asset Management (Luxembourg) est une société de gestion, filiale à 100 % d’Edmond de Rothschild (Europe). Elle est notamment active dans la gestion collective de portefeuille, la gestion financière de fonds et la gestion des risques.

Rattaché(e) à la Direction Global Asset Management, au sein du service Client Service Management (Fonds du Groupe et Clients Dédiés), vous êtes en charge de la gestion des relations clients et de la prestation de services. Vous ferez le lien et le suivi opérationnel entre notre Banque et Caceis, notre sous-dépositaire, afin d’apporter une réponse et un service de qualité aux clients.

ACTIVITES

• Gestion de la prestation de services entre les fonds d’investissements et CACEIS qui sous-traite une partie de l’activité d’Edmond de Rothschild ; (s’assurer qu’une réponse est apportée aux différentes demandes des clients sur le statut des opérations, les mouvements cash, les instructions de règlement…)

• Gestion des relations clients ; (Aider les clients sur les plateformes mises à leur disposition par la Banque)

• Support à l’équipe ;

• Envoi et suivi des OST participatives

• Mettre en place des reportings

• En liaison avec le client, mettre en œuvre des outils de transmission automatique d’ordres et de transactions.

PROFIL

• Etudiant(e) en année de Césure à orientation financière dans un cursus Bac+3 ou Bac+5

• Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse, de rigueur et d’organisation

• Vous faites preuve de confidentialité, dynamisme, discrétion et proactivité

• Maitrise des outils bureautiques standards

• Bon niveau en Anglais

Le groupe Edmond de Rothschild valorise et s’engage en faveur de l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, en tant que facteurs de performance durable et de bien-être au travail.