Account Manager

Ben jij een accountmanager die verantwoordelijkheid neemt? Iemand die pas tevreden is als klanten tevreden zijn, teams goed samenwerken en afspraken worden waargemaakt? Dan voel jij je waarschijnlijk thuis bij CPM Benelux.

Als Accountmanager ben jij eigenaar van jouw accounts. Je bouwt aan sterke klantrelaties, zorgt dat de operatie staat als een huis en ziet kansen om bestaande samenwerkingen verder te ontwikkelen. Geen rol vanaf de zijlijn, maar een functie waarin je meewerkt, meedenkt en het verschil maakt.

Werken bij CPM Benelux

CPM Benelux is dé fieldmarketingpartner voor toonaangevende A-merken als Samsung, Microsoft, Red Bull, Mars en Stanley Black & Decker. Met een team van collega's op kantoor en honderden collega's in het veld helpen we merken groeien door sterke activaties, merchandising en field sales.

Vanuit ons kantoor in Amsterdam werken we in een informele en ondernemende organisatie waar verantwoordelijkheid nemen vanzelfsprekend is. We houden van korte lijnen, denken in oplossingen en steken zelf de handen uit de mouwen. Die mentaliteit maakt dat we elke dag het verschil maken voor onze klanten én voor elkaar.

Waar ben jij als Accountmanager verantwoordelijk voor?

Als Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor één of meerdere klantaccounts. Dat kan één groot account zijn of een portefeuille van verschillende klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles klopt: van de relatie met de opdrachtgever tot de kwaliteit van de uitvoering en van de ontwikkeling van jouw teams tot de financiële resultaten van het account.

Je bent adviseur, organisator, coach én ondernemer binnen je eigen accounts. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie uitdagend.

Je bent eigenaar van jouw klant(en)

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor één of meerdere klanten.
• Je adviseert, beheert de relatie en zorgt voor een uitstekende dienstverlening.
• Je signaleert commerciële kansen en draagt bij aan het behoud en de groei van bestaande accounts.

Je zorgt dat de operatie klopt

• Je vertaalt klantafspraken naar een succesvolle uitvoering.
• Je bewaakt de voortgang, lost knelpunten proactief op en houdt overzicht.
• Je schakelt dagelijks met klanten, buitendienstteams en collega's.

Je bouwt aan sterke teams

• Je begeleidt en coacht medewerkers binnen jouw accounts.
• Je voert ontwikkel- en verzuimgesprekken waar nodig.
• Je speelt een actieve rol bij recruitment en onboarding wanneer uitbreiding of vervanging binnen jouw team nodig is.

Je bewaakt de resultaten

• Je bent verantwoordelijk voor objectives, budgetten en forecasts.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en bewaakt de kosten/marge.
• Je rapporteert over de resultaten en stuurt bij waar nodig.

Wie ben jij?

Je houdt ervan om verantwoordelijkheid te nemen. Je brengt structuur aan, ook wanneer de omgeving dynamisch is. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, collega's en operationele uitdagingen en wacht niet af wanneer iets beter kan. Je voelt je prettig in een rol waarin commercie, operatie en people management samenkomen.

Daarnaast breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• ervaring als Accountmanager, Projectmanager of in een vergelijkbare klantgerichte rol binnen dienstverlening, sales of marketing;
• sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• ervaring met Microsoft Office, waaronder Excel en PowerPoint;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van het Engels;
• woonachtig in de Randstad.
• In het bezit van een rijbewijs B.

Wat krijg je van ons?

• Een contract voor 40 uur per week.
• Een bruto maandsalaris vanaf €3900,-  
• Een leaseauto die je ook privé mag rijden.
• Een persoonlijk budget van €750 per jaar dat je vrij kunt besteden aan bijvoorbeeld sport, ontwikkeling of ontspanning.
• 28 vakantiedagen, waarvan 3 collectieve vrije dagen die worden aangewezen.
• Een pensioenplan en een WGA-hiaatverzekering.
• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met trainingen en coaching.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Hybride werken.

Sollicitatieprocedure

1. Telefonische kennismaking.
2. Eerste gesprek via Teams of op kantoor met onze recruiter.
3. Tweede gesprek met de manager van het team.
4. Jij ontvangt van ons een passend aanbod.

Contact

Heb je vragen over deze vacature of de sollicitatieprocedure?

Neem gerust contact op met Frank.

[email protected]