Applicatie Manager - vaste aanstelling

Voor een super leuke klant in de evenementenhoek in de
omgeving van Rotterdam zijn we op zoek naar een (Functionele) Applicatie
Manager of Functioneel Beheerder. Achter de schermen bouwen ze aan een
innovatieve en data gedreven organisatie waarin IT een sleutelrol speelt. Om
ervoor te zorgen dat collega’s dagelijks soepel kunnen werken met de juiste
systemen zoeken zij een servicegerichte Applicatiemanager. Iemand die processen
verbetert, vragen oplost en de verbindende schakel vormt tussen techniek en
gebruikers. Als Applicatiemanager zorg jij ervoor dat onze digitale
werkomgeving optimaal functioneert. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen,
meldingen en wensen rondom applicaties en systemen. Samen met vijftien IT -collega’s
werk je aan de continuïteit, gebruiksvriendelijkheid en verdere ontwikkeling
van onze softwareomgeving.

Taken in jouw beheer

• Eerste
  aanspreekpunt voor collega’s bij vragen of storingen in applicaties en
  systemen;
  
• Ondersteunen
  van gebruikers en verzorgen van trainingen of uitleg zodat systemen
  optimaal worden gebruikt;
  
• Opvolgen
  van meldingen en incidenten (Incident, Problem, Change Management) en deze
  waar mogelijk zelf oplossen of doorzetten naar specialisten;
  
• Overzicht
  houden van het applicatielandschap en zorgen dat documentatie actueel
  blijft;
  
• Coördineren
  van kleine verbeterprojecten en meewerken aan vernieuwingen binnen de
  IT -omgeving;
  
• Contact
  onderhouden met leveranciers en bewaken van gemaakte afspraken en
  servicelevels.
  

Requirements

Gewenste profiel

• Minimaal
  hbo werk en denkniveau, bij voorkeur een academische achtergrond;
  
• Minimaal
  twee jaar ervaring als Applicatiemanager, Functioneel Beheerder of in een
  vergelijkbare rol;
  
• Servicegericht,
  communicatief vaardig en plezier in het helpen van collega’s;
  
• Gestructureerde
  werkwijze en goed in het bewaren van overzicht;
  
• Zelfstandig
  kunnen werken maar ook graag samenwerken binnen een team;
  
• Bekend
  met methodieken zoals ITIL, BISL, Lean of Scrum;
  
• Ervaring
  met AFAS of SQL is een pré.
  

Als je interesse hebt, laat het weten door te reageren en cv
uploaden, dan kunnen we ook de secundaire voorwaarden met je delen.