Medewerker Front Office

About the role:

Welkom bij Landal Strand Resort Ouddorp Duin, waar jouw werkdag voelt als een mini-vakantie aan zee! Gelegen tussen strand, duinen en gezellige beachclubs ontvangen wij dagelijks gasten die willen uitwaaien, ontspannen en genieten van het buitenleven. Als Front Office medewerker ben jij het visitekaartje en aanspreekpunt van ons park geef jij iedereen een warm welkom en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. En uiteraard kun je zelf ook rekenen op een gastvrij ontvangst.

What will you do:

Elke dag is anders aan de receptie en juist dat maakt jouw werk zo leuk. Jij bent hét aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat hun verblijf soepel en ontspannen verloopt.

• Gasten verwelkomen: Je checkt ze in en uit en zorgt voor een fijne eerste indruk.

• Informatie geven: Je vertelt enthousiast over het park, activiteiten en leuke uitstapjes in de omgeving.

• Digitale ondersteuning: Je helpt gasten bij het inchecken via het digitale systeem en springt bij als het even niet lukt.

• Administratieve taken: Je verwerkt reserveringen, ondersteunt bij de planning en houdt de receptie netjes en georganiseerd.

• Service met een glimlach: Of het nu gaat om een verloren sleutel of een speciale vraag, jij helpt de gasten met een grote glimlach!

• Teamplayer: Jij helpt de gast waar je kan, uithelpen bij andere afdelingen zoals de Fun & Entertainment en het horeca punt van onze binnenspeeltuin is voor jou geen probleem.

This is you:

Noemen ze jou altijd het zonnetje in huis? Dan pikken wij graag wat van die positieve zonnestralen mee. Jij wordt vrolijk van blije gasten. Daar doe je graag een stapje extra voor en dan het liefst in een team dat net zo enthousiast en gedreven is als jijzelf. Dat komt goed uit, want wij delen jouw ambitie om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. En over ambitie gesproken, jezelf ontwikkelen en verder doorgroeien kan bij ons volop.

Jij beschikt verder over:
-Een relevant mbo-diploma, bijvoorbeeld Front Office Medewerker
-Zo’n 1 à 2 jaar ervaring als Receptiemedewerker, Medewerker Front Office of Receptionist(e)
-Een dienstverlenende en gastvrije instelling
-Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en pakt digitale processen snel op.
-Een flinke dosis tact en discretie. Gevoelige informatie is bij jou in vertrouwde handen
-Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en ook enige kennis van het Duits en Engels. Zo sta jij onze gasten uit binnen- en buitenland op een prettige manier te woord.

Come work with us, as this is what we offer!

Wij zorgen goed voor onze collega’s, net zoals we dat voor onze gasten doen.
Daarom bieden we jou:

•  Een parttime contract (24 uur per week) volgens cao Recreatie*

• Salaris tussen €2.448 en €2.951 bruto per maand*

• Trainingen en opleidingen om jouw skills te blijven ontwikkelen

•  Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

• 100% vergoeding OV-kosten

• Korting op Landal vakanties voor jou én je gezin

• Goed verzekerd; Diverse collectieve verzekeringen

• Oog voor de toekomst; Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.

• Gratis gebruik van parkfaciliteiten, zoals zwembad of bowling

• Een fijn team, korte lijntjes en veel collegialiteit

• Afwisselend werk in een natuurlijke, ontspannen omgeving
   

*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend. Het salaris is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.