Medewerker Front Office 30,4 of 38 uur p/wk

Als Front Office medewerker is jouw lach en hospitality het eerste visitekaartje van het hotel!
Ben jij enthousiast, energiek, gemotiveerd en heb jij ervaring als Front Office medewerker in de hotellerie?
Help jij de beoordeling van onze gasten met een 0,2 extra naar ons streven, een 9!
Dan hebben wij zeker een passende vacature voor jou! 

Jouw magie:

• Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van ons hotel. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich welkom voelt en geniet van een optimale ervaring;

• Je maakt zowel zakelijke- als particuliere hotelreserveringen en draagt zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve afhandeling;

• Samen met je collega’s ben je voorbereid op alle voorkomende situaties, van de leukste momenten tot drukke en stressvolle situaties;

• Je ondersteunt gasten bij vragen en klachten en weet deze op een servicegerichte en oplossingsgerichte manier af te handelen; 

• Hotelreserveringen worden verwerkt in Shiji PMS; dit systeem maak jij je snel eigen;

• Dankzij jouw uitgebreide kennis van het hotel en de omgeving ben jij dé informatiebron voor onze gasten.

Wat verwachten wij?

• Je hebt ervaring op de front office van een hotel, dit is een harde eis!

• Je bent altijd het visitekaartje van het hotel; representatief en met een glimlach aan het werk;

• Je zit vol met energie, je hebt een positieve vibe en bent van nature gastvrij, sociaal en vriendelijk;

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een relevante afgeronde studie;

• Nederlands en English speaking is a must, ein bisschen Deutsch ist ein Plus!

Wat wij jou bieden:

• Een dynamische werkplek in een nieuw hotel van de meest vooraanstaande hotelketen van Nederland;

• Een gloednieuw hotelrestaurant waar jouw passie voor gastvrijheid centraal staat;

• Een energiek team dat staat voor kwaliteit;

• Een prettig salaris per 4 weken, afgestemd op jouw ervaring;

• 25 Vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;

• 8% Vakantietoeslag wat jaarlijks wordt uitgekeerd net voor de zomervakanties starten!

• Work hard - play hard!

• Leuke personeelsfeesten en -uitjes. We zijn alweer druk met de voorbereidingen...

Onze extra aantrekkelijke secundaire voorwaarden:

• Dagelijks een lekkere personeelsmaaltijd, vers bereid door je collega-koks;

• Voordelig overnachten bij vele Van der Valk hotels;

• Geniet je van 10% personeelskorting in ons restaurant;

• Mag je als collega gratis gebruik maken van onze fitnessruimte;

• Korting op mode, elektronica, dagjes uit en meer via Benefits at Work.

Enthousiast geworden?

Heb je Front Office ervaring en ben je een beetje avontuurlijk?
Solliciteer dan nu op deze pagina of via www.werkenbijhoteldelft.nl!

(Sollicitanten zonder relevante Front Office ervaring zullen helaas niet worden geselecteerd voor deze functie)

Heb je vragen of twijfel je nog?

Neem gerust contact op met onze HR-Manager via: (klik op de solliciteer button) of via 015-8200600.