Operationeel Teamleider

Operationeel Teamleider – Jij brengt structuur in een dynamische douaneomgeving

Locatie: Tegelen | Dienstverband: Fulltime

Jouw rol

Als Operationeel Teamleider ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het douaneteam. Je zorgt ervoor dat aangiftes correct, tijdig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt. Daarbij houd je continu oog voor kwaliteit, compliance en teamontwikkeling.

Je coacht een team van drie collega's, signaleert knelpunten voordat ze problemen worden en denkt actief mee over verdere digitalisering van douaneprocessen. Je bent de schakel tussen strategie en operatie: je vertaalt de koers van de Product Manager naar concrete acties op de werkvloer en koppelt operationele inzichten terug aan de organisatie.

Zo ziet jouw dag eruit

Je start de dag met het verdelen van de werkzaamheden en het bespreken van prioriteiten binnen het team. Gedurende de dag houd je toezicht op de voortgang van aangiftes, ondersteun je collega's bij complexe vraagstukken en stuur je bij wanneer volumes toenemen of deadlines onder druk komen te staan.

Je controleert dossiers, bewaakt de naleving van douanewetgeving en signaleert structurele verbeterpunten. Daarnaast schakel je met interne stakeholders, klanten en externe partijen om risico's te beperken en processen verder te optimaliseren. Je bent zichtbaar aanwezig in de operatie, maar verliest de lange termijn nooit uit het oog.

Dit mag je van ons verwachten

• Marktconform salaris, passend bij kennis en ervaring

• 8% vakantiegeld

• Een fulltime dienstverband van 40 uur

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband

• Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen jouw rol

• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is

• Hybride werken: na je inwerkperiode kun je twee dagen per week vanuit huis werken

• Flexibele werktijden in verschoven diensten tussen 08:00 en 19:00 uur

• Zaterdagtoeslag van 150% voor consignatiediensten (1 keer per 4 weken, volledig vanuit huis)

• Pensioenregeling met slechts 5% eigen bijdrage

• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen

• Reiskostenvergoeding, gezondheidschecks, fietsplan en andere aantrekkelijke regelingen

• Toegang tot opleidingen en diverse doorgroeimogelijkheden

• Werken binnen een internationaal familiebedrijf met een informele cultuur

Dit is waar jij het verschil maakt

• Dagelijks verdelen en coördineren van aangiftewerkzaamheden

• Real-time aansturen van het team tijdens piekmomenten

• Controleren van aangiftes en signaleren van structurele fouten

• Coachen en begeleiden van teamleden met inhoudelijke feedback

• Bewaken van compliance rondom Nederlandse en Europese douanewetgeving

• Signaleren van risico's en voorkomen van operationele knelpunten

• Adviseren van interne stakeholders over douanevraagstukken

• Bewaken van deadlines en claims en tijdig escaleren waar nodig

• Signaleren van automatiseringskansen en bijdragen aan digitalisering

• Initiëren en opvolgen van verbeterprojecten

• Onderhouden van operationeel klantcontact en afhandelen van klachten en claims

• Aanleveren van input voor KPI's en financial controlling

• Creëren van een teamcultuur waarin samenwerking, kwaliteit en verantwoordelijkheid centraal staan

Dit breng je mee

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting douane, logistiek, internationale handel of supply chain

• Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen douane, logistiek of supply chain

• Een afgeronde vakopleiding Declarant is een sterke pré

• Ruime ervaring binnen het douanevakgebied en het vermogen om kennis over te dragen

• Goede kennis van Nederlandse en Europese douanewetgeving en compliance

• Affiniteit met digitalisering en ervaring met douanesystemen

• Sterke coachende en communicatieve vaardigheden

• Het vermogen om verbeteringen daadwerkelijk te implementeren

• Een hands-on mentaliteit en bereidheid om operationeel bij te springen

• Stressbestendigheid en een groot verantwoordelijkheidsgevoel

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

XLNT Recruitment Agency is een Werving & Selectie bureau dat zich focust op het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en opdrachtgevers. We geloven in unieke talenten en karaktereigenschappen om ideale matches te creëren. Met persoonlijke begeleiding gedurende het sollicitatieproces streven we ernaar om de juiste carrièrekansen te vinden, zodat kandidaten met plezier naar hun droombaan gaan.