Publieksmedewerker Veiligheid (Steward) (m/v/x)

Zorg jij dat iedereen zich welkom én veilig voelt in de OBA?

Voor onze vestigingen in Amsterdam  Noord zijn we op zoek naar een enthousiast, stevig en gastvrije Publieksmedewerker Veiligheid (Steward) (m/v/x) voor 28 uur per week.

In deze nieuwe functie zorg jij voor een prettige, veilige en toegankelijke sfeer in de bibliotheek.

Het ene moment verwelkom je bezoekers, beantwoord je vragen of wijs je de weg in de vestiging. Het volgende moment spreek je bezoekers aan op hun gedrag of ondersteun je collega’s bij een lastige situatie in de bibliotheek.   

Je maakt makkelijk contact, bent zichtbaar aanwezig en gaat waar nodig het gesprek aan. Je bent gastvrij én staat stevig in je schoenen.

Wat ga je doen?

• Je verwelkomt bezoekers en helpt hen op weg in de bibliotheek

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, collega’s en partners rondom toezicht en veiligheid voor stadsdeel Noord. Je werkt voor dit onderwerp samen met de collega’s van de andere stadsdelen.

• Je helpt mee om de vestiging netjes, veilig en opgeruimd te houden

• Je bent één van de preventiemedewerkers en BHV’ers van het team. Hier word je voor getraind.

• Je doet daarnaast ook de algemene werkzaamheden van publieksmedewerker zoals bezoekers helpen met printen en kopiëren, vragen beantwoorden en de vestiging netjes houden.

• Je werkt volgens een vast basisrooster met afwisselend dag- of avonddiensten, eens per twee weken op zaterdag en minimaal één zondag in de maand.

Hoe ziet ons Stadsdeelteam eruit?
Je werkt in de OBA vestigingen in het Stadsdeelteam Noord. Het team bestaat uit ongeveer 20 collega’s en een fijne groep vrijwilligers.

Wie ben jij?

Je hoeft geen bibliotheekachtergrond te hebben of veel boeken te lezen. We zoeken vooral iemand die sociaal sterk en betrouwbaar is. 

• Je hebt eerdere werkervaring in een dienstverlenende functie met direct klantcontact, bijvoorbeeld horeca, jongerenwerk, onderwijs of hospitality 

• Je blijft rustig en professioneel in lastige situaties 

• Je maakt makkelijk contact met verschillende mensen en hebt een hart voor jongeren 

• Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig handelen 

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist; een tweede taal is handig 

• Je hebt basis digitale vaardigheden (zoals e-mail, bezoekers uitleggen hoe het kopieerapparaat werkt). 

Wat bieden wij? 

• Een veelzijdige, nieuwe rol in een hecht en gezellig team werkzaam in Amsterdam Noord, waar alle culturen samenkomen, en waar je tijdens de lunchpauze de keuze hebt uit ontelbaar veel lekkere eettentjes om de hoek 

• Een rol waar je lekker in beweging bent, 11.000 stappen op een dag zijn heel normaal 

• Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden, waaronder de jaarlijkse BHV-training, weerbaarheidstraining en functie specifieke trainingen 

• In eerste instantie een tijdelijk contract voor 12 maanden met zicht op een vaste aanstelling 

• Een salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket volgens schaal 5 cao openbare bibliotheken is van toepassing, (min €2.291 – max €3.235 bruto per maand op basis van 36 uur per week) 

• Onbeperkt sporten bij Trainmore vestigingen in heel Nederland voor €17,50 per maand 

• En natuurlijk je eigen bibliotheekpas met toegang tot een miljoen boeken, films, activiteiten en meer! 

Informatie 

Wil je meer weten over deze vacature, neem dan voor de inhoud contact op met Meliha Koyluoglu, 06-53808551 (bereikbaar tot 8 juli), of voor vragen over het proces met Manon Wortel, HR adviseur, via 06-18683572  

De eerste gespreksronde vindt plaats donderdag 23 juli in de middag. Een eventueel tweede gesprek is gepland op vrijdag 14 augustus in de ochtend. Beide gesprekken vinden plaats op een vestiging in het stadsdeel (Amsterdam Noord).  

Reageren 

Iedereen is welkom bij de OBA en krijgt een gelijke kans. In een stad met meer dan 900.000 unieke Amsterdammers, zien we deze kleurrijke variatie graag terug onder onze medewerkers, vrijwilligers en stagiairs. Voel je vrij om op deze vacature te reageren.