Job Description Summary

Job Description

Menedżer/Menedżerka ds. Zarządzania Usługami IT

Miejsce pracy: Gdańsk, Bank BPH

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Wymiar etatu: pełny

Bank BPH to wyjątkowe miejsce. Wierzymy, że ludzie są najważniejsi w organizacji. Dzięki nim zmieniamy się, doskonalimy i realizujemy cele. Tworzymy środowisko pracy oparte na szacunku i zaufaniu, w którym każdy może być sobą i rozwijać się niezależnie od płci, rasy, religii, poglądów politycznych, tożsamości seksualnej. Budujemy kulturę włączającą różne grupy społeczne, pracujemy w międzypokoleniowym zespole, w którym wymieniamy się doświadczeniami, pomysłami i inspirujemy się nawzajem.

Aktualnie strategia i model działania Banku BPH skoncentrowane są na obsłudze portfela kredytów hipotecznych i zapewnieniu odpowiedniej obsługi klienta, realizowanej dzięki zaangażowanym pracownikom.

TWOJE OBOWIĄZKI:

Zapewnienie jakości i efektywności wsparcia IT dla procesów biznesowych, w tym:

• monitorowanie jakości usług dostawców IT,
• kontrola kosztów oraz egzekwowanie zapisów umów i rozliczanie SLA,
• zarządzanie umowami IT, w tym negocjowanie, wprowadzanie zmian,
• koordynacja prac funkcji banku i współpraca z funkcjami prawnymi oraz zakupowymi,
• minimalizacja ryzyk operacyjnych poprzez wdrażanie działań mitygujących,
• optymalizacja procesów i usług informatycznych,
• prowadzenie projektów i inicjatyw w obszarze usług IT,
• współpraca z audytorami i jednostkami nadzorującymi.

NASZE OCZEKIWANIA:

• wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: IT, zarządzanie)
• wysoka skuteczność w komunikacji
• umiejętności negocjacji z dostawcami zewnętrznymi
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne komunikowanie się
• biegła obsługa pakietu office (PowerPoint, Excel, Word)
• umiejętność planowania i organizowania pracy
• otwartość i rzetelność

Mile widziane:

• doświadczenie w zarządzaniu usługami IT i dostawcami IT
• doświadczenie w zakresie regulacji outsourcingowych oraz DORA obowiązujących w sektorze bankowym

CO OFERUJEMY?

• zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie wielokrotnie wyróżnianej znakiem HR Najwyższej Jakości
• elastyczne godziny pracy oraz pracę w modelu hybrydowym (średnio 8 dni w miesiącu pracujemy z biura w Gdańsku zlokalizowanego przy ul. Norwida/Garnizon lub Warszawie przy ul. Inflanckiej/Metro Dworzec Gdański)
• pracę w otwartej kulturze, opartej na współpracy, wzajemnym szacunku oraz zaufaniu (ponad 90% naszych pracowników i pracowniczek uważa Bank za dobre miejsce pracy)
• atrakcyjny pakiet benefitów, obejmujący m.in. Pracowniczy Program Emerytalny (składka sponsorowana przez Bank - 3,5%), świadczenia świąteczne, system kafeteryjny Motivizer, kartę Multisport, bezpłatny parking dla pracowników i pracowniczek
• ubezpieczenie na życie Generali oraz prywatną opiekę medyczną Medicover - dajemy możliwość objęcia opieką medyczną i ubezpieczeniem na życie również partnerów oraz partnerki
• sieci pracownicze promujące różnorodność, integrację i równość w miejscu pracy, takie jak BPH Volunteers, Womens Network, Health Ahead, Pride Alliance
• inicjatywy promujące zdrowy tryb życia oraz programy poprawiające samopoczucie i komfort np. badania profilaktyczne w biurze, akcje sportowe
• wspieramy naszych pracowników i pracowniczki w budowaniu równowagi rodzinnej między innymi poprzez zwiększenie świadczenia rodzicielskiego czy elastyczną organizację czasu pracy
• pracownicy i pracowniczki w związkach partnerskich, w tym jednopłciowych mogą korzystać z urlopu okolicznościowego związanego z wydarzeniami rodzinnymi, takimi jak m. in. uroczystość zawarcia związku partnerskiego czy urodzenie się dziecka
• nasze biura dostosowane są do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi, w tym poruszających się na wózkach
• znajdziesz w nich też kącik z herbatami sezonowymi, świeże owoce, biblioteczkę z literaturą - nie tylko branżową 😊

Klauzula informacyjna

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej RODO informujemy, że:

administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank BPH  S.A. z siedzibą w Gdańsku, przy ul. C. K. Norwida 1, 80-280 Gdańsk (dalej:  „Bank BPH”). Z administratorem można się kontaktować pisemnie na podany adres siedziby lub w sposób podany na stronie www.bph.pl;  kontakt z inspektorem ochrony danych w jest możliwy drogą elektroniczną, kierując prośbę na adres [email protected]  lub pisemnie, na adres siedziby Banku. Dane inspektora dostępne są na stronie internetowej:  www.bph.pl: Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, na podstawie:

- art. 6 ust. 1 lit. a) RODO i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (tj. wyrażonych przez Panią/Pana dobrowolnych zgód) oraz

- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (tj.; przetwarzanie jest niezbędne do celów, wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Bank BPH, np. dochodzenia roszczeń związanych z procesem rekrutacji);

 odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być inne podmioty z Grupy GE  oraz inne osoby trzecie będące zewnętrznymi podmiotami świadczącymi na rzecz Banku BPH lub podmiotów z Grupy GE usługi, związane z realizacją procesów rekrutacji; Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego. W tym zakresie nie został stwierdzony przez Komisję Europejską odpowiedni stopień ochrony w drodze decyzji, ale dane będą odpowiednio zabezpieczone za pomocą wiążących reguł korporacyjnych, przyjętych w ramach grupy kapitałowej General Electric, do której należy Bank BPH, zatwierdzonych przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Może Pan/ Pani uzyskać kopię danych osobowych przekazywanych do państwa trzeciego, kierując prośbę drogą elektroniczną na adres mailowy [email protected]  lub pisemnie; Bank BPH przetwarza następujące kategorie Pani/Pana danych osobowych: imię (imiona), nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia oraz inne dane osobowe, wskazane przez kandydata do pracy. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres do czasu zakończenia rekrutacji, o ile wcześniej nie odwoła Pani/Pan swojej zgody. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów przyszłych procesów rekrutacyjnych, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej niż przez okres 36 miesięcy od dnia złożenia przez Panią/Pana dokumentów rekrutacyjnych, o ile wcześniej nie odwoła Pani/Pan swojej zgody. W przypadku roszczeń powstałych w związku z procesem rekrutacji Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres potrzebny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami; posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem. Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej lub elektronicznej na adres mailowy [email protected]; ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO; podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla celów, związanych z przeprowadzeniem procesów rekrutacyjnych. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości rozpatrzenia Pani/Pana kandydatury w procesach rekrutacyjnych; Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.

Ponadto informujemy, że dla zapewnienia bezpieczeństwa pracowników, ochrony mienia oraz zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Bank BPH na szkodę, Bank BPH wprowadził szczególny nadzór nad terenem zakładu pracy w postaci środków technicznych, umożliwiających rejestrację obrazu (monitoring). Monitoring nie obejmuje pomieszczeń, które nie są przeznaczone do wykonywania pracy, w szczególności pomieszczeń sanitarnych. Nagrania obrazu Bank BPH przetwarza wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane i przechowuje przez okres nieprzekraczający 3 miesięcy od dnia nagrania. W przypadku, w którym nagrania obrazu stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Bank BPH powziął wiadomość, że mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin określony w zdaniu poprzednim ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie tych okresów nagrania zawierające dane osobowe ulegają zniszczeniu, chyba że przepisy odrębne stanowią inaczej.

W przypadku, gdy informacje potrzebne do procesu rekrutacji zostały przesłane przez Panią/Pana za pośrednictwem platformy grupy kapitałowej General Electric, to Pani/Pana dane przesłane za pośrednictwem tej platformy są administrowane także przez inne podmioty z Grupy GE na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody. W tym zakresie uprawnienia, o których mowa w pkt. 7 niniejszej informacji powinna Pani/Pan wykonywać wobec tych podmiotów zgodnie z informacją, wskazaną na platformie grupy kapitałowej General Electric.

Additional Information