Account Manager Junior

Descripción del puesto:

Correduría de seguros en plena fase de crecimiento y con un ambicioso proyecto a largo plazo busca incorporar a una persona junior para dar apoyo en la gestión administrativa y de clientes. La posición está dirigida a alguien con ganas de aprender, crecer profesionalmente y desarrollarse dentro de un entorno dinámico, cercano y colaborativo. El puesto tendrá un enfoque principalmente administrativo y de back office, combinado con atención al cliente y una vertiente comercial de apoyo, sin estar orientado a la venta pura.

Responsabilidades principales:

• Gestión y atención al cliente: Atender consultas de clientes, realizar el seguimiento de sus solicitudes y ofrecer una atención cercana, ágil y resolutiva, derivando o coordinando internamente aquellos temas que lo requieran.

• Gestión administrativa y back office: Dar apoyo en la preparación, revisión y actualización de documentación y bases de datos; gestionar tareas administrativas relacionadas con pólizas, renovaciones, modificaciones y seguimiento de expedientes, manteniendo la información ordenada y al día.

• Apoyo comercial y seguimiento: Colaborar en el seguimiento de oportunidades y necesidades de los clientes, preparar información y documentación para propuestas, y apoyar al equipo en las acciones necesarias para mantener una buena relación con la cartera. Se valorará una actitud comercial natural, orientada a detectar necesidades y aportar soluciones, sin que la venta sea el foco principal del puesto.

• Coordinación y mejora continua: Coordinarse con el equipo y con las compañías aseguradoras u otros interlocutores para resolver gestiones y agilizar procesos. Proponer mejoras prácticas en la organización y en la atención al cliente, trabajando con autonomía y criterio dentro de las responsabilidades del puesto.

Requisitos del perfil:

• Motivación por aprender, asumir responsabilidades y crecer dentro de la empresa.

• Experiencia previa en administración, gestoría, administración de fincas, seguros o atención al cliente.

• Persona organizada, proactiva, resolutiva y con atención al detalle, capaz de gestionar varias tareas y hacer seguimiento de los temas pendientes.

• Buen trato con el cliente, comunicación clara y orientación al servicio.

• Actitud comercial y facilidad para identificar necesidades y acompañar al cliente, sin necesidad de contar con una trayectoria comercial consolidada.

• Autonomía, iniciativa y criterio para organizar el trabajo, con libertad para proponer mejoras y buscar soluciones.

• Manejo habitual de herramientas ofimáticas; se valorará facilidad para aprender nuevos sistemas de gestión.

• Formación en Administración, Finanzas, Seguros o áreas afines.

Qué se ofrece:

• Oportunidad de incorporarse a una correduría en crecimiento, con un proyecto a largo plazo.

• Formación y acompañamiento para aprender sobre el sector asegurador y desarrollar nuevas competencias.

• Autonomía y libertad para organizar el trabajo, proponer ideas y encontrar soluciones.

• Ambiente de trabajo dinámico, cercano y profesional.

• Posibilidades reales de crecimiento y evolución hacia mayores responsabilidades.