After Sales Account Manager

¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de la refrigeración comercial?

En Epta buscamos un/a After Sales Account Manager para impulsar el crecimiento de nuestro negocio de servicios y proyectos de retrofit, colaborando estrechamente con clientes, equipos técnicos y áreas internas para identificar oportunidades de mejora y aportar soluciones de alto valor añadido.

Únete a un equipo internacional que trabaja con las tecnologías más avanzadas del mercado y contribuye a la transición hacia soluciones de refrigeración más sostenibles e innovadoras.

Responsabilidades:

• Identificar y desarrollar oportunidades de negocio en el ámbito de After Sales, especialmente relacionadas con proyectos de retrofit y modernización de instalaciones.
• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada, creando relaciones sólidas y duraderas.
• Analizar las necesidades de los clientes y proponer soluciones técnicas y comerciales adaptadas.
• Elaborar ofertas técnico-económicas de acuerdo con la política comercial y de márgenes de la compañía.
• Realizar el seguimiento comercial de las oportunidades hasta su cierre.
• Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial en las herramientas CRM corporativas.
• Coordinar con los equipos técnicos y de operaciones la correcta ejecución de los proyectos vendidos.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente durante la ejecución de los trabajos.
• Colaborar con otras áreas de la organización para garantizar el éxito de los proyectos.
• Elaborar previsiones de ventas (forecast) y realizar el seguimiento de los objetivos comerciales.
• Analizar y reportar indicadores de actividad, rentabilidad y desempeño comercial. 

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales, desarrollo de negocio o gestión de cuentas dentro de entornos industriales, mantenimiento, servicios técnicos o sectores afines.
• Experiencia en la gestión de proyectos o servicios técnicos con componente comercial.
• Conocimientos técnicos que permitan comprender instalaciones de refrigeración, climatización, mantenimiento industrial o sectores similares.
• Experiencia trabajando en entornos multinacionales será valorada positivamente.
• Nivel de inglés intermedio. 
• Formación universitaria, preferiblemente Ingeniería o dispciplinas técnicas afines. 
• Dominio de herramientas CRM y Microsoft Office

¿Por qué trabajar en Epta?

En Epta creemos que las personas son la fuerza impulsora de nuestro éxito. Por eso ofrecemos una amplia gama de beneficios diseñados para apoyar el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos.

• Contrato indefinido.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Horario flexible y medidas de conciliación.
• Plan de retribución flexible (restaurante, guardería, seguro médico y otros beneficios).
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Entorno internacional e innovador.
• Participación en iniciativas de sostenibilidad y voluntariado corporativo.

Nuestra historia

En Epta Group somos una empresa internacional dinámica y en crecimiento que ofrece soluciones de refrigeración comercial de vanguardia que impactan en la vida cotidiana, desde garantizar alimentos frescos en los supermercados hasta mantener la temperatura perfecta en su cafetería favorita. Nuestra red global incluye instalaciones de fabricación, entidades de ventas y organizaciones de servicio, todas trabajando juntas para brindar soluciones sostenibles e innovadoras. Apoyamos a los clientes en su transición ecológica y los apoyamos como un proveedor totalmente integrado, desde el diseño de la tienda hasta el soporte posventa.

Con más de 8000 empleados, Epta fomenta un entorno de desarrollo continuo. Ofrecemos crecimiento profesional, capacitación exhaustiva y la oportunidad de prosperar en una empresa donde cada desafío es una oportunidad para crear valor e inspirar a nuestra gente. Guiados por nuestros valores, estamos comprometidos con la excelencia profesional, la sostenibilidad y la innovación en todos los aspectos de nuestro trabajo.

Aceptamos solicitudes de todas las personas, independientemente de su género, raza, etnia, religión, orientación sexual, discapacidad, estado parental u origen social. En Epta, su perspectiva única es lo que nos mantiene innovadores y atractivos.