Grupo Paraguas, referente en la alta gastronomía, abre las puertas de su proyecto más ambicioso: Metrópolis, un icónico destino culinario en el corazón de Madrid.

Descripción del puesto:

Funciones:
La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones:
• Recibir, dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes durante su llegada y salida del hotel.
• Gestionar el equipaje de los clientes, asegurando su correcto traslado desde y hacia las habitaciones.
• Asistir en los procesos de check-in y check-out en coordinación con el departamento de Recepción.
• Informar a los huéspedes sobre los servicios e instalaciones del hotel.
• Coordinar servicios de transporte, taxis, traslados al aeropuerto y otras solicitudes de movilidad.
• Apoyar al servicio de conserjería en la atención de solicitudes especiales, reservas y recomendaciones.
• Gestionar el acceso de visitantes y colaboradores conforme a los protocolos establecidos.
• Realizar labores de carga, descarga y transporte de mercancías cuando sea necesario.
• Utilizar de forma segura equipos de carga, carros portaequipajes y elevadores de servicio.
• Realizar pequeños recados y gestiones solicitadas por los huéspedes o departamentos internos.
• Colaborar con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Mantener una imagen impecable y una actitud profesional en todo momento.