Customer Service con Alemán

Salary :

€24,000 - 24,000 yearly

Empresa : Randstad

Tipo de empleo : Tiempo completo

Barcelona

Descripción del trabajo - Customer Service con Alemán

Nuestra empresa cliente es un grupo internacional líder en mediación de seguros y servicios financieros, con más de 3.500 millones de euros en primas gestionadas y más de 15 millones de contratos de seguros de vida. Con una trayectoria de más de 30 años en Francia y más de 15 años en el mercado ibérico, cuenta con presencia en varios países europeos como Italia, Alemania, Bélgica y Austria.

La compañía ofrece una cobertura paneuropea y una sólida experiencia en toda la cadena de valor del sector asegurador, desde el diseño de productos hasta la gestión de siniestros, destacando por su conocimiento del mercado y su enfoque integral.

Tus funciones:

- Atender llamadas entrantes ofreciendo información, soporte y asesoramiento a clientes.

- Gestionar la apertura de nuevos siniestros de forma telefónica.

- Apoyar en la organización y gestión de la documentación recibida.

- Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimiento y confirmaciones).

- Colaborar en diferentes tareas administrativas del día a día.

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