FACILITY MANAGER INTERNACIONAL CON (ALEMÁN E INGLÉS)

FACILITY MANAGER INTERNACIONAL CON ALEMAN E INGLÉS

Misión: Gestionar las incidencias correctivas, preventivas y de emergencia de los clientes, localizando a los proveedores mas adecuados (habituales o nuevos) y coordinando todo el proceso hasta la solución de la incidencia.

Funciones y Responsabilidades

Gestión de mantenimiento preventivo, correctivo y urgencias.
Atención personalizada y fidelización de clientes, mediante el buen trato y empatía.
Búsqueda, validación y fidelización de proveedores.
Manejo y control de herramientas digitales de gestión y ofimática (CRM, Reporting)
Evaluación de costes de proveedores y por intervenciones buscando rentabilidad adecuada.
Análisis de tarifas de proveedores que vayan acorde con las tarifas pactadas por la empresa con los clientes.
Preparación de presupuestos dentro del plazo normado en la empresa.
Análisis de reportes de visitas, seguimiento de los técnicos para la detección de nuevas incidencias en los locales comerciales de los clientes.

Objetivos
Correcta aplicación de procedimientos y gestión de mantenimientos e incidencias.
Planificación.
Ejecución de procedimientos en las herramientas digitales.
Seguimiento de proveedores.
Finalización de incidencias.
Revisión y entrega de reportes a clientes.
Captación de proveedores.
Fidelizar clientes.
Requisitos mínimos:
- Requisitos mínimos
Formación: Ciclo formativo Grado Superior o equivalente.
Experiencia:
Se valorará positivamente la experiencia y conocimientos en control y gestión de obras (edificación, reformas, adecuaciones o similar) pero no es indispensable.
Especialidad:
- Instalación y Mantenimiento